switel DE21 series, Operating Instructions Manual

Page: 37 / 80

En cas de problèmes
37
11 En cas de problèmes
Hotline de service
Si vous avez des problèmes avec votre téléphone, contrôlez d’abord les
indications suivantes. En cas de problèmes techniques, vous pouvez vous
adresser à notre hotline de service en appelant le numéro 0900 00 1675 à
l’intérieur de la Suisse (frais Télécom à la date d’impression de ce ma-
nuel : 2.00 CHF/min). Si vous jouissez des droits de garantie, adressez−
vous à votre revendeur. La durée de la garantie est de 2 ans.
Questions et réponses
Questions Réponses
Pas de liaison possible
avec la base − Contrôlez que vous vous êtes déclaré
sur la base avec le code PIN correct
page 33.
Pas de communication
téléphonique possible − Le téléphone n’est pas raccordé cor-
rectement ou est perturbé. N’utilisez
que le câble de raccordement
téléphonique fourni avec l’appareil.
− Testez avec un autre téléphone si vo-
tre raccordement téléphonique fonc-
tionne.
− Le bloc d’alimentation n’est pas
branché ou il y a une panne totale de
courant.
− Les piles rechargeables sont vides ou
défectueuses.
− Vous vous êtes trop éloigné de la
base.
− Le système de numérotation est mal
paramétré page 32.
La ligne est hachée,
se coupe − Vous vous êtes trop éloigné de la
base.
− Mauvais lieu d’installation de la base.
Le système ne réagit plus − Remettez toutes les fonctions en con-
figuration usine page 33.
− Retirez temporairement le bloc d’ali-
mentation de la prise de courant.
Les piles rechargeables se
vident très rapidement − Les piles rechargeables sont vides ou
défectueuses.
− Posez le combiné correctement sur la
base. Nettoyez les surfaces de con-
tact du combiné et de la base avec un
chiffon doux et sec.
− Mettez le combiné sur la base pour
une durée de 14 heures.
L’affichage du numéro d’ap-
pel (
CLIP
1
) ne fonctionne
pas
− L’affichage du numéro d’appel est un
service supplémentaire de votre
opérateur. Veuillez lui demander de
plus amples informations.
− Le correspondant a bloqué la trans-
mission de son numéro d’appel.
1
CLIP: C alling L ine I dentification P resentation = Affichage du numéro
d’appel d’un correspondant.