Swissvoice Avena 249, User Manual, Page: 47 / 100

45
20406320xx_ba_a0
- w okresie gwarancji Autoryzowany Serwis dokona trzech napraw gwarancyjnych, a
urządzenie nadal będzie wykazywało wady, które uniemożliwiają jego użytkowanie
zgodne z przeznaczeniem,
- Autoryzowany Serwis stwierdzi na piśmie, że usunięcie wady nie jest możliwe.
4. Własność wymienionych na nowe części zamiennych przysługuje Swissvoice bez
zwrotu ich wartości.
5. Firma Swissvoice zobowiązana jest wywiązać się z obowiązków wynikających z gwa-
rancji w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni roboczych, a w wyjątkowych przypad-
kach, w szczególności związanych z koniecznością sprowadzenia niezbędnych części
z zagranicy, w terminie do 31 (trzydziestu jeden) dni roboczych.
6. W przypadku uznania roszczeń reklamacyjnych koszty materiałów i robocizny (mate-
riały dostarczone przez Swissvoice oraz robocizna wykonana przez Swissvoice) pono-
szone są przez Swissvoice.
§ 2 Okres gwarancji
1. Okres gwarancji rozpoczyna się począwszy od dnia wydania kupującemu urządzenia
przez sprzedawcę (data sprzedaży wpisana na karcie gwarancyjnej musi być zgodna z
datą faktury/paragonu). Wszystkie roszczenia gwarancyjne zostaną rozpatrzone pod
warunkiem, że zostaną zgłoszone w okresie gwarancji w formie pisemnej, telefonicz-
nej bądź drogą elektroniczną do Swissvoice. Okres gwarancji dla sprzętu kończy się z
upływem 24 miesięcy licząc od dnia wydania urządzenia.
§ 3 Postępowanie gwarancyjne
1. Kupujący, który wykonuje uprawnienia wynikające z gwarancji, obowiązany jest skon-
taktować się ze sprzedawcą w celu dokonania diagnostyki (zarówno Klient jak i
Sprzedawca powinni korzystać z pomocy telefonicznej konsultanta Swissvoice pod
numerem Infolinii 801 800 308 lub 22 351 28 33). Zgłoszenia reklamacji oraz uzgod-
nienia optymalnego sposobu przekazania urządzenia do naprawy dokonuje sprze-
dawca bądź klient u konsultanta Autoryzowanego Serwisu pod numerem Infolinii
801 800 308.
Informacje dodatkowe