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Si tiene alguna pregunta o requiere asistencia, por favor visite: www.sunbeambedding.com
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Preguntas frecuentes
DE SU PRODUCTO DE ROPA DE CAMA DE CALOR.
Q
¿Quién NO debería usar la manta, funda de colchón o Manta de Calor?
A
Las siguientes personas NO deberían usar la manta, funda de colchón o cobertor eléctrico:
• Bebé
• Niño
• Persona discapacitada o inmobilizada
• Parapléjico
• Cuadripléjico
• Diabético
• Toda persona insensible al calor, como quien sufre problemas de circulación
• Toda persona que no pueda comprender claramente las instrucciones y/u operar los
controles
Q
¿Qué debo hacer si mi mascota muerde el cable, si pierdo el control o si éste no funciona
correctamente?
A
Por favor, deje de usar el producto de calor inmediatamente. Llame al número de nuestro
Servicio al Cliente que aparece en la sección Cómo Obtener Servicio de Garantía y solicite
las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el producto de calor.
Q
Mi control se siente caliente al tacto. ¿Esto es un problema?
A
No. El control se siente caliente al tacto cuando está funcionando correctamente.
Q
Mi manta/funda de colchón/Manta de Calor no calientan correctamente.
A
Recuerde, el producto de calor no es una almohadilla de calor. No se sentirá caliente al tacto
cuando se coloque estirado de forma normal. Realice la siguiente
prueba de los pliegues para ver si está funcionando correctamente.
1 Pliegue la manta, funda de colchón o cobertor eléctricos en tres.
2 Asegúrese de que el cable del control esté conectado al módulo y
enchufe el cable de alimentación al tomacorriente.
3 Oprima el botón “On/Off” o el botón “On”. Luego coloque el control
en la posición más alta y espere de cinco a siete minutos.
4 Coloque la mano entre los pliegues, deberá sentir cómo se calienta
la manta/funda de colchón/cobertor
Precaución:
No continúe la prueba por más de siete minutos NO trate de efectuar ajustes internos
a este aparato. Si ha intentado todas las soluciones y el producto de calor sigue sin funcionar,
deje de usarlo de inmediato, desconecte el cable de alimentación y comuníquese con Atención al
cliente.
Q
¿Qué significa “FC”, “FF” o “FP” en mi Control electrónico digital?
A
Los controles digitales están diseñados para notificarle en caso de que se detecte un problema
haciendo titilar “FC”, “FF” o “FP” en la pantalla.
Instrucciones para Reiniciar
1.) Siga las instrucciones que se encuentran en la etiqueta anexada al cable del control para
reiniciar el control.
2.) Verifique visualmente que la almohadilla de la manta/el colchón no esté dañada.
3.) Si no encuentra daños, desenchufe el sistema del tomacorriente de la pared.
4.) Verifique que el control esté bien conectado al módulo.
5.) Enchufe el cable de electricidad en el tomacorriente de la pared.
6.) Configure el control en “On”.
7.) Si el sistema no funciona después de 2 o 3 veces de tratar de reiniciarlo, desconecte el
cable de electricidad y contáctese con Atención al consumidor.
MODULE
Asegúrese de que el conector del control del cordón y el módulo estén seguramente
abrochados, introduciéndolos hasta que los ganchos estén en la posición de asegurado.
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