CENTRE DE V E R I F I C ATION DES
G A R A N T I E S
PRESTIGE HOME COMFORT
1175 Place du Frère André
Montréal, QC, Canada H3B 3X9
1-877-383-6399
(8:30am-5:30pm E.S.T. )
A P P O S E Z U N
TIMBRE ICI
L ' E N R E G I S T R E M E N T DE GARANTIE N'EST PAS NÉCESSAIRE POUR OBTENIR LA GARANTIE SUR LES
PRODUITS PHC/EG. CONSERVEZ VOTRE REÇU DE CAISSE COMME PREUVE DE D'ACHAT. SI VOUS NE
FOURNISSEZ PAS LA PREUVE DE LA D ATE D'ACHAT INITIALE LORSQUE LE SERVICE DE GARANTIE EST
DEMANDÉ, LA D ATE DE FA B R I C ATION DU PRODUIT S E R A EMPLOYÉE POUR DÉTERMINER LA G A R A N T I E .
D É P R É C I ATION:
Toute unité étant diagnostiquée comme non fonctionnelle et justifiant un échange, pendant la période
existante de garantie, sera sujette à des honoraires de dépréciation ou d'utilisateur appropriés.
À PROPOS DE VOTRE GARANTIE DE PRODUIT:
Nous encourageons la réparation sous garantie et nous excusons de
tout inconvénient. Tout marchand de service autorisé peut effectuer des réparations sous garantie. La plupart des réparations
sous garantie sont effectuées systématiquement, mais parfois les demandes de service sous garantie peuvent ne pas être
appropriées. Par exemple, le service sous garantie ne s'appliquerait pas si les dommages au produit se produisaient en raison
de l'abus, du manque d'entretien de routine, de l'expédition, de la manipulation, de l'entreposage ou d’une mauvaise
installation. De même, la garantie est nulle si la date de fabrication ou le numéro de série sur le produit a été enlevé ou
l'équipement a été changé ou modifié. Pendant la période de garantie, le marchand de service autorisé, à son option, réparera
ou remboursera toute partie qui, sur examen, s'avère défectueuse sous une utilisation et un service normaux.
USURE NORMALE:
Cette garantie ne couvre pas l’usure normale des pièces ni les dommages attribuables aux suivantes :
la négligence, l’utilisation abusive du produit, le branchement sur un circuit de tension ou courant inapproprié, le non-respect
du mode d’emploi ou une utilisation contraire aux instructions d’utilisation, la déviation des instructions concernant le
stockage et le transport; le démontage; la réparation ou l’altération par quiconque, sauf par PHC/EG ou un Centre de service
agréé de PHC/EG. De plus, cette garantie ne couvre pas les cas de force majeure, tels les incendies, inondations, ouragans et
t o r n a d e s
PHC/EG ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou imprévus qui résulteraient de toute rupture de garantie
expresse ou implicite. Sauf dans le cas où la loi applicable l’interdit, toute garantie implicite de valeur marchande ou de
convenance à une fin particulière est limitée à la durée de la présente garantie. Certaines provinces ou juridictions et
certains états ne permettent pas l’exclusion ou la restriction des dommages imprévus ou indirects et n’admettent pas de
limites quant à la durée d’une garantie implicite, de sorte que les exclusions/restrictions exprimées ci-dessus, peuvent ne pas
s ’ a p p l i q u e r. Cette garantie vous donne des droits spécifiques et vous pouvez en avoir d’autres qui varient selon la province
ou l’état.
C O M M E N T OBTENIR LE SERVICE DE GARANTIE:
Vous devez entrer en contact avec le Service à la clientèle/Soutien
technique de PHC/EG à notre numéro en service libre appel 1-877-383-6399. Un représentant du Service à la
clientèle/Soutien technique essayera de résoudre les problèmes couverts par la garantie par téléphone. Si la résolution par
téléphone n'est pas possible, le représentant du Service à la clientèle/Soutien technique exigera votre aide pour effectuer des
procédures de diagnostic de routine. Cette garantie est en vigueur pour les périodes de temps énumérées ci-dessus et sujet
aux conditions prévues dans cette police. Pour le service de garantie, trouvez le marchand autorisé de service le plus proche
en appelant au 1-877-383-6399. Le service de garantie peut seulement être effectué par un marchand de service autorisé de
Prestige Home Comfort, Inc./Elite Group, Inc.
est une marque déposée de Sunbeam Products, Inc. utilisée en vertu d'une autorisation.
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