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ESP
AÑOL
Calle Verano, 51 - Polígono Industrial Las Monjas -28850 Torrejón de Ardoz - Madrid (ESPAÑA)
CIF A28763647
+34 916774540
Guía de solución de problemas
Compruebe siempre esta guía de solución de problemas antes de contactar con el servicio técnico, para evitar cargos po-
tencialmente evitables.
Peligro:
El ventilador debe encontrarse sin alimentación eléctrica antes de realizar las comprobaciones de esta guía de so-
lución de problemas
.
Síntoma
Causas probables
Solución
1. El ventilador no funcio-
na (Aviso importante: El
aparato debe encontrarse
sin alimentación eléctrica y
la asistencia de un electri-
cista autorizado puede ser
necesaria)
A. El fusible está fundido o el interruptor de la instalación está
“abierto” desconectando la alimentación eléctrica al aparato.
Verificar el estado de fusibles e interruptores del circuito de alimen-
tación de la instalación al aparato.
B. Las conexiones de cableado a la instalación no están debida-
mente apretadas.
Comprobar que las conexiones de cableado están correctamente
realizadas. Deben ser realizadas por un electricista autorizado.
C. No responde al control remoto.
Sustituir la pila agotada del control remoto ó resulta necesario resin-
cronizar control remoto y receptor.
D. Falta de alimentación eléctrica.
Comprobar si la instalación dispone de tensión y ésta llega al apa-
rato.
2. Balanceo del ventilador
(Siga las instrucciones en
la sección de Balanceo de
este manual)
A. Aspas del ventilador no están horizontales
respecto del techo.
Seguir las instrucciones indicadas en la sección de “Equilibrado” de
este manual.
B. Tornillos de fijación de las aspas están flojos.
Seguir las instrucciones indicadas en la sección de “Equilibrado” de
este manual.
C. Aspas deformadas.
Seguir las instrucciones indicadas en la sección de “Equilibrado” de
este manual.
3. Ruido excesivo del venti-
lador al girar
A. El florón está tocando el techo.
Bajar el florón asegurando una separación respecto del techo no
inferior a 3 mm.
B. Tornillos de fijación de las aspas están flojos.
Reapretar todos los tornillos de fijación (pero sin exceso).
C. Sujección al techo suelta.
Reapretar todos los tornillos del soporte de fijación al techo.
D. Control remoto/receptor incorrecto.
Sustituir el control remoto por el suministrado con el equipo. Debe
ser supervisado por un electricista autorizado. Contactar con el dis-
tribuidor.
4. Ruido mecánico
A. Si es la primera puesta en marcha, dejar funcionar al ventilador durante al menos 8 horas. En caso de continuar el ruido mecánico tras
dicho periodo, contactar con el servicio técnico.
5. La luminaria no se ilumina
A. La lámpara presenta un fallo.
Sustituir la lámpara.
6. El ventilador gira pero el
flujo de aire es insuficiente
A. Sentido de giro de las aspas incorrecto.
Las aspas pueden estar girando en sentido contrario, siga las ins-
trucciones indicadas en las sección de “Sentido de rotación” de este
manual.
B. Distancia entre techo y aspas insuficiente.
La instalación del ventilador sin tijas, a ras de techo, puede reducir
el flujo de aire.
C. Existencia de objetos cercanos.
En la sala pueden existir objetos que obstaculicen la circulación de
aire.
D. Diámetro de aspas insuficiente.
El ventilador elegido puede ser pequeño para el volumen de la sala
donde está instalado.
Cambio de temperatura de color de la luz.
Podrá cambiar la temperatura de color de la luz, apagando y encendiendo, con el interruptor de la pared, el mando o en caso
de ser un ventilador IoT desde su terminal.
CÁLIDO
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NEUTRO
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FRÍO
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