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PROBLEMA
RAZÓN
SOLUCIÓN
Error de tarjeta SIM
La tarjeta SIM está dañada.
Contacte a su proveedor de servicio.
La tarjeta SIM no ha sido instalada
correctamente.
Asegúrese de que la tarjeta SIM está
instalada correctamente.
La superficie metálica de la tarjeta SIM
está sucia.
Limpie los contactos metálicos de la
tarjeta SIM con un paño suave.
No se puede
conectar con la red
La tarjeta SIM no es valida.
Por favor contacte a su proveedor de
servicios.
Fuera del área de cobertura GSM.
Verifique las zonas de cobertura con el
proveedor de servicios.
Señal débil.
Vaya a un lugar con más señal e intente
de nuevo la conexión con la red
Error de PIN
Se ha ingresado un código PIN
incorrecto más tres veces.
Por favor contacte a su proveedor de
servicios.
No se puede cargar
el celular
Se ha cargado la batería en un ambiente
con temperatura extrema.
Cambie de lugar en donde se cargó el
teléfono.
Existe mal contacto en el cargador y el
teléfono.
Verifique si el conector del cargador
está conectado apropiadamente.
No se puede marcar
El bloqueo de llamadas se encuentra
activo.
Desactive el bloqueo de llamadas.
La función de marcación fija está activa. Desactive la marcación fija.
No se puede
agregar contactos
al directorio
La agenda telefónica está llena.
Borre algunos contactos para liberar
espacio.
7. PROBLEMAS Y SOLUCIONES