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Résolution des problèmes & astuces
Si l’appareil ne fonctionne pas correctement, il faudra passer en revue chacune des
étapes suivantes :
1.
Vérifier que le mode d’emploi a été exactement et correctement suivi.
2.
Vérifier si le tableau ci-dessous propose une solution possible.
3.
Vérifier que toutes les protections soient intactes.
Problème
Solution
La glace ne gèle pas.
Assure-toi que le compresseur fonctionne. Contacte
le service client pour une réparation.
L'élément mélangeur gèle.
La fonction de protection du moteur s'est déclenchée.
Retire le bac, remplis ta glace et laisse la machine
reposer pendant au moins 30 minutes. La prochaine
fois, pense à réduire le temps de mélange.
La glace est presque gelée
à l'extérieur et liquide à
l'intérieur.
La seconde charge de glace
gèle de façon inégale et la
fonction de protection du
moteur est enclenchée,
l'agitateur ne tourne plus.
Laisse ta machine au repos pendant au moins
30 minutes avant de la remplir à nouveau de glace.
La glace est trop dure
lorsqu'elle sort du
congélateur.
Si ta glace a été conservée dans le congélateur pendant
un certain temps, il vaut mieux la laisser se décongeler
au réfrigérateur ou à température ambiante pendant
environ 10 à 30 minutes.
La glace est encore trop
liquide.
Congèle un peu plus longtemps ta glace aux fruits
ou votre sorbet. Mette la glace dans un récipient
hermétique approprié et mette-la au congélateur
pendant au moins 30 minutes.
Assure-toi que la masse de glace ne dépasse pas la
température ambiante avant le remplissage et ne
remplisse jamais la machine avec de la masse de glace
chaude. Des résultats optimaux sont obtenus à une
température d’environ 6-8 °C.
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