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Skywalker Holdings, LLC garantit que ses produits sont libres de défauts de fabrication ou de main-d’œuvre dans
le cadre d’une utilisation normale et selon les conditions de service.
Le cadre en acier est garanti pendant trois
(3) ans après la date de l’achat. Les autres pièces sont garanties pendant un (1) an après la date de l’achat.
La
couverture de la garantie s’applique uniquement à l’acheteur initial à partir de la date d’achat. Cette garantie est
valide uniquement pour les produits concernés, lorsqu’utilisés dans un cadre résidentiel. Les produits utilisés pour
une utilisation commerciale, comme les écoles et les garderies, ne seront pas couverts.
QU’EST-CE QUI N’EST PAS COUVERT?
GARANTIE LIMITÉE
Dommage provoqué par les intempéries :
La garantie ne couvre pas les dommages provoqués par
les effets ou des actes de la nature, comme des tremblements de terre, des vents, des ouragans, des
tornades, des éclairs, de la pluie, du feu, de la neige, une chaleur excessive et des températures froides
et/ou l’endommagement par le soleil. Pendant les mois d’hiver, les matières souples de la trampoline
doivent être enlevées et stockées dans un endroit sec, là où il n’y a pas de neige. Si vous ne les protégez
pas pendant les mois d’hiver, certaines composantes comme les ressorts, la toile de la trampoline, les
coussins de protection des ressorts et l’enceinte peuvent s’endommager et annuler la garantie.
Dégradation des couleurs et rouille :
Nos produits sont complètement galvanisés. Skywalker n’offre
aucune garantie contre la rouille ou la corrosion. Certaines régions peuvent présenter des conditions
d’environnement plus salin, contenant un plus haut taux d’humidité, avec plus de pluie ou de neige.
Skywalker n’offre aucune garantie contre la dégradation des couleurs. Nous suggérons aux clients
d’utiliser un protecteur UV sur le coussin de protection de l’armature pour prolonger la vie du produit.
La perte ou les dommages du produit en raison de :
La perte ou les dommages pendant
la livraison ou
provoqués par une utilisation inappropriée, à un usage inadéquat ou anormal ou à une réparation qui n’a pas
été effectuée par un représentant autorisé ne sont pas couverts par la garantie et peuvent annuler la garantie.
Commander des pièces de remplacement :
La garantie peut être annulée si des défectuosités ou des
dommages sont associés à l’utilisation de pièces de remplacement non autorisées. Toutes les pièces de
remplacement doivent être obtenues auprès d’un agent agréé.
Service d’assemblage :
La garantie ne couvre pas les travaux ou les omissions lorsque le service
d’assemblage est offert par un tiers. Le client est responsable de vérifier que toutes les composantes
sont présentes et incluses dans les boîtes et qu’elles sont en bonnes conditions avant l’installation.
INSPECTION ET PIÈCES DE REMPLACEMENT :
1.
2.
3.
REMARQUE :
Toute l’information demandée doit être donnée de manière à évaluer votre réclamation de garantie.
Pour commander des pièces de remplacement pour votre produit, veuillez visiter
www.skywalkertrampolines.com
Skywalker Holdings, LLC, PO Box 574, Brigham City, UT 84302 États-Unis.
Imprimé en Chine © 2017 Skywalker Holdings, LLC
Votre trampoline DOIT ÊTRE INSPECTÉE LORS DU DÉBALLAGE ET DE L’INSTALLATION ET APRÈS SUR UNE BASE
RÉGULIÈRE. LES PIÈCES ENDOMMAGÉES, USÉES OU BRISÉES DOIVENT ÊTRE REMPLACÉES IMMÉDIATEMENT ET
AVANT D’UTILISER LA TRAMPOLINE À NOUVEAU.
Appelez le service à la clientèle de Skywalker Trampoline au 1-866-603-5867 pour faire une réclamation sous garantie.
Préparer les informations suivantes pour répondre aux questions du représentant : nom, adresse d’expédition, une
copie de votre reçu d’achat, une brève description du problème et la cause, le numéro de modèle de la trampoline et le
numéro de série. Nous pourrions aussi demander des photos des pièces endommagées ou défectueuses.
Après avoir examiné vos informations et vos photos, Skywalker Trampolines déterminera si cette pièce est
couverte par cette garantie. Le cas échéant, une pièce de remplacement vous sera envoyée.
