31
Teil
1
SCHNELLSTARTANLEITUNG
Teil
2
Teil
3
BEVOR SIE DIE KASSEN-HOTLINE ANRUFEN
Die in der linken Spalte der nachfolgenden Tabelle aufgeführten „Fehlermerkmale“ sind nicht unbedingt auf
Störungen der Registrierkasse zurückzuführen. Überprüfen Sie daher bitte, ob ein Fehler der in der rechten
Spalte aufgeführten Fehlerursachen bei Ihnen vorliegt.
Fehlercodetabelle
Wenn die folgenden Fehlercodes angezeigt werden, die
l
-Taste betätigen und die entsprechende
Fehlerbehebung gemäß der nachfolgenden Tabelle durchführen.
Fehlermerkmale
Überprüfung
Das Display wird nicht beleuchtet, obwohl das
Funktionsschloss auf einer anderen Position
steht als „ “.
• Wird die Netzdose mit Strom versorgt?
• Ist der Netzstecker herausgezogen oder nur locker an die Steckdose
angeschlossen?
(2)
Das Display zeigt Symbole an, die keinen Sinn
machen.
• Wurde die Maschine richtig initialisiert, wie es unter „VORBEREITUNG
DER REGISTRIERKASSE“ auf Seite 8 beschrieben ist?
(Beachten Sie, dass durch die Initialisierung alle im Speicher be-
findlichen Daten und programmierten Einstellungen gelöscht werden).
(1)
Das Display leuchtet auf, eine Registrierung ist
jedoch nicht möglich.
• Wurde der Registrierkasse ein Bedienercode zugewiesen?
• Steht das Funktionsschloss richtig in der „REG“-Position?
(3)
Es wird kein Kassenbon ausgedruckt.
• Ist die Papierrolle richtig eingesetzt?
• Besteht ein Papierstau?
• Ist die Kassenbonausgabefunktion deaktiviert?
• Ist der Thermodruckwalzenarm sicher festgestellt?
(4)
Der Journalstreifen wird nicht aufgewickelt.
• Ist die Aufnahmespule richtig in die Halterung eingesetzt?
• Liegt ein Papierstau vor?
(5)
Der Druck ist fehlerhaft.
• Ist der Thermodruckwalzenarm sicher festgestellt?
Öffnen Sie den Thermodruckwalzenarm und schließen Sie diesen
wieder, um ihn festzustellen.
• Ist die Papierrolle richtig eingesetzt?
• Ist der Thermodruckkopf/Sensor/Walze sauber?
(6)
Der Ausdruck wird unterbrochen.
• In der Anzeige erscheint „– – – – –“.
Der Ausdruck wird automatisch nach ein paar Sekunden fortgesetzt.
(7)
SCHRITT
8
Fehler-
Fehlerstatus
Bedienschritt
code
E01
Registrierfehler
Korrekte Tastenbetätigung ausführen.
E02
Bedienungsfehler Korrekte
Tastenbetätigung ausführen.
E03
Eingabe eines undefinierten Codes
Einen korrekten Code eingeben.
E07
Voller Speicher (bei Programmierung der
a
-Taste)
Die
a
-Taste innerhalb von 25 Tasteneingaben programmieren.
E11
Zwangsweise Betätigung der
s
-Taste für Die
s
-Taste betätigen und den Vorgang fortsetzen.
direkten Abschluss
E12
Zwangsweise Zahlgeldeingabe
Eine Zahlgeldeingabe durchführen.
E32
Keine Eingabe eines Bedienercodes
Einen Bedienercode eingeben.
E34
Überlauf-Begrenzungsfehler
Die Registrierung innerhalb der Eingabebegrenzung durchführen.
E35
Die offene Preiseingabe ist gesperrt.
Eine Festpreiseingabe durchführen.
E36
Die Festpreiseingabe ist gesperrt.
Eine offene Preiseingabe durchführen.
E37
Der Direktabschluss ist gesperrt.
Eine Zahlgeldeingabe durchführen.
E67
Zwischensummenstorno ist unzulässig.
Die Transaktion abschließen und die falsche Eingabe im
-Modus korrigieren.
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