Dépannage
PROBLÈME
J’ai acheté un lecteur de 160 Go et mon
système d’exploitation indique une capacité
sensiblement inférieure.
RÉSOLUTION
Les fabricants de lecteurs de disque dur considèrent
que 1 Go équivaut à 1 000 000 000 d’octets.
En revanche, l’ordinateur opère à un niveau binaire
en vertu duquel 1 Go égale 2
30
, soit 1 073 741
824 octets. Ainsi, même si un lecteur de 160 Go
stocke 160 Go de données, si vous considérez que
1 Go = 1 000 000 000 octets, le système rapportera
une capacité inférieure en raison de la méthode
de calcul de la valeur de chaque Go du système
d’exploitation. C’est ainsi que le système d’exploitation
peut indiquer que le lecteur de 160 Go a une
capacité d’environ 149 Go, équivalent binaire de
160 000 000 000 octets.
Problèmes spécifiques à Windows
Commencez par vous assurer que le dernier Service
Pack du système d’exploitation Microsoft et d’autres
mises à jour de Windows sont installées sur le système
avant de perdre du temps à rechercher un problème
de lecteur. Les service packs sont destinés à corriger
des bogues, ajouter des pilotes et améliorer les
fonctions de sécurité du système. Visitez la page
http://support.microsoft.com pour plus de détails sur la
manière d’installer les service packs et les mises à jour
de Windows sur le système. Si vous ne disposez pas
d’accès à Internet, contactez le service clientèle de
Microsoft pour plus d’informations sur la manière de
vous procurer ces améliorations du système.
PROBLÈME
Le lecteur est connecté au port USB mais
l’ordinateur ne le reconnaît pas.
RÉSOLUTION
Vérifiez l’alimentation
. Contrôlez si le lecteur est
alimenté et si le DEL témoin est allumé sur le lecteur
et le transformateur. Si le témoin n’est pas allumé,
assurez-vous que le commutateur d’alimentation
à l’arrière du lecteur est en position allumée (ON).
Assurez-vous ensuite que toutes les connexions sont
correctes (branchement du câble d’alimentation à la
prise murale, branchement du câble d’alimentation au
bloc d’alimentation, alimentation du lecteur). Si le DEL
témoin ne s’allume toujours pas, retirez temporairement
les protecteurs anti-surtension et branchez le lecteur
à la prise murale.
Vérifiez si le câble USB est branché à l’ordinateur
et au lecteur
. Pour les kits double interface, il n’est
pas possible de brancher simultanément les ports USB
et IEEE 1394a (FireWire) du disque dur. Retirez tout
concentrateur et branchez le lecteur directement au
port USB de l’ordinateur.
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Guide de démarrage rapide
FRANÇAIS
Print Date:2005-May-10 12:38:44 MDT Released; Prod Rel; A; D0000115888 Seagate Confidential
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