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Si aucune des procédures de diagnostic ou maintenance ne règle le défaut, merci de contacter notre centre
technique et hotline.
H- GARANTIE
G2- Assistance téléphonique
En cas de besoin, vous pouvez prendre contact avec notre assistance technique au numéro ci-dessous
0 892 350 490
0,35 € / min
Horaire hotline, voir sur le site internet :
scs-sentinel.com
Avant de nous contacter :
• Préparez votre ticket de caisse ou votre facture d’achat ORIGINALE
• Indiquez-nous la référence de votre automatisme
• Munissez-vous de l’outillage nécessaire.
• Ouvrez le caisson pour accéder à la carte électronique (à ne pas faire s’il pleut)
• Placez-vous près de votre automatisme, nos techniciens vous donnent des instructions adaptées à votre cas
précis, il est donc indispensable que vous puissiez effectuer en temps réel les manipulations prescrites.
300
Kg
150
Kg
Conservez soigneusement le code-barre ainsi que votre justificatif d’achat, il vous sera demandé
pour faire jouer la garantie.
Il est impératif de garder une preuve d’achat durant toute la période de garantie.
Ne sont pas couverts par la garantie :
• Dommages matériels ou électriques résultant d’une mauvaise installation (erreur de câblage, polarité inversée, .. )
• Dommages résultant d’une utilisation impropre du feu clignotant (utilisation différente de son origine) ou de
modifications.
• Dommages résultant de l’utilisation et /ou installation de pièces ne provenant pas de celles prévues et incluses
par SCS Sentinel.
• Dommages dûs à un manque d’entretien ou un choc
• Dommages dûs aux intempéries telles que : grêle, foudre, vent violent, etc.
• Retours articles sans copie de facture ou justificatif d’achat.
Un vantail se ferme jusqu’en butée et
l’autre s’arrête.
1. Vérifiez si le battant ou vantail peut être manipulé librement et si aucun
obstacle n’est présent entre les deux.
2. Assurez-vous que les câbles de connexion du moteur sont correctement
raccordés.
3. Vérifiez l’état de votre fusible.
4. Assurez-vous que le faisceau de sécurité fonctionne.
5. Coupez l’alimentation de votre moteur et assurez-vous que les battants
ou vantaux peuvent librement bouger après les avoir débrayés.
6. Augmentez la puissance délivrée avec les switchs 2 et 3.
Le moteur ne tourne pas et le relais
est bruyant lors de l’opération
d’ouverture et de fermeture.
Vérifiez l’état de votre fusible.
La télécommande ne se connecte pas. 1. Vérifiez que la LED1 de la carte clignote lors de l’appui sur la
télécommande.
2. Vérifiez le bon positionnement du récepteur RF1.
I- AVERTISSEMENTS
Ne jetez pas les piles et les appareils hors d’usage avec les ordures ménagères. Les substances dangereuses qu’ils sont
susceptibles de contenir peuvent nuire à la santé et à l’environnement. Utilisez les moyens de collectes sélectives mis à votre
disposition par votre commune ou votre distributeur.
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