Saphyr CX, User Manual, Page: 41 / 312

41
2 - PROBLÈMES ET SOLUTIONS
- L’acquisition du processeur contour d’oreille Saphyr® nécessite de nombreux
réglages
pour
arriver à une optimisation de la qualité d’écoute. Un contrôle du réglage au moins une fois par
an est d’ailleurs recommandé pour s’assurer du bon fonctionnement du système d’implant.
Pour les jeunes enfants, il est notamment conseillé aux parents et aux éducateurs de surveiller
le comportement de l’enfant pendant l’utilisation du processeur. En cas de sensation anormale
ou de douleur, lors de l’utilisation courante de l’appareil, il est recommandé de retirer l’antenne
et de contacter le centre d’implantation.
- L’utilisation conjuguée des différents outils de test ainsi que l’application des conseils
présentés ci-dessous vous permettront d’apporter une solution à d’éventuels problèmes
rencontrés. Dans le cas où le problème persisterait, il est recommandé de contacter votre
centre d’implantation, votre distributeur local ou le service après-vente de Neurelec.
Aucun son n’est perçu
1 - Vérifier l’état du processeur (connexion correcte du cordon d’antenne, fermeture du
compartiment à piles, position de la molette et du sélecteur)
2 - Changer les deux piles
3 - Vérifier la qualité du microphone à l’aide des écouteurs
4 - Vérifier le bon fonctionnement du cordon d’antenne et de l’antenne à l’aide du testeur
5 - Changer le cordon d’antenne ou l’antenne
6 - Contacter votre centre d’implantation, votre distributeur local ou le service après-vente
de Neurelec.
Son intermittent
1 - Vérifier que la position de la molette et le choix du programme soient adaptés aux
conditions d’écoute
2 - Changer les deux piles
3 - Vérifier le respect des conseils d’entretien
4 - Vérifier l’état du cordon d’antenne et de l’antenne à l’aide du testeur
5 - Contacter votre centre d’implantation, votre distributeur local ou le service après-vente
de Neurelec.
Son atténué ou déformé
1 - Vérifier que la position de la molette et le choix du programme soient adaptés aux
conditions d’écoute
2 - Essayer un autre programme
3 - Changer les piles
4 - Vérifier la qualité du microphone à l’aide des écouteurs
5 - Contacter votre centre d’implantation, votre distributeur local ou le service après-vente
de Neurelec.
Autonomie des piles insuffisante (<2 jours)
1 - Changer les deux piles
2 - Vérifier le type de piles utilisées
3 - Vérifier le respect des conseils d’entretien (voir page 37)
4 - Contacter votre centre d’implantation, votre distributeur local ou le service après-vente de
Neurelec