168
169
Sonido
Si experimenta un problema con los altavoces del televisor, ejecute
Prueba de sonido
(
Soporte técnico
>
Autodiagnóstico
>
Prueba de sonido
) para diagnosticarlo. Si el audio es correcto, el problema de sonido puede
provenir de la fuente o la señal.
Hay un problema con el
televisor.
Pruebe lo siguiente
No hay sonido o se oye
demasiado bajo con el
volumen al máximo.
Verifique el volumen del dispositivo (receptor de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.)
conectado al televisor.
La imagen es buena pero no
hay sonido.
Navegue hasta
Sonido
y configure
Seleccionar altavoz
en
Altavoz de TV
.
Si está usando un dispositivo externo, compruebe la opción de salida de audio del
dispositivo. (Por ejemplo, quizá deba cambiar la opción de audio de su receptor de cable a
HDMI si el receptor está conectado a su televisor por medio de un cable HDMI).
Si está utilizando un cable DVI a HDMI, se requiere un cable de audio distinto.
Si su televisor tiene una entrada para auriculares, asegúrese de que no hay nada
enchufado allí.
Reinicie el dispositivo desconectando y volviendo a conectar su cable de alimentación.
Los altavoces hacen un
ruido extraño.
Asegúrese de que el cable de audio esté conectado al conector de salida de audio correcto
del dispositivo externo.
Para la conexión de la antena o del cable, verifique la potencia de señal. Un nivel de señal
débil puede causar distorsiones en el sonido.
Ejecute
Autodiagnóstico
(
Soporte técnico
>
Autodiagnóstico
>
Prueba de sonido
).
Televisión 3D
Hay un problema con el
televisor.
Pruebe lo siguiente
Los lentes 3D activos
no están funcionando
correctamente.
Asegúrese de que los lentes estén encendidos.
Los lentes 3D activos pueden no funcionar correctamente si hay algún otro producto 3D
o dispositivo electrónico encendido cerca de los lentes o del televisor.
Si existe un problema, mantenga otros dispositivos electrónicos lo más lejos posible de los
lentes 3D activos.
Las imágenes en 3D no se
ven perfectamente.
La distancia de visualización ideal es tres veces o más la altura de la pantalla.
También recomendamos sentarse con los ojos a nivel de la pantalla.
Las baterías de los lentes
3D no duran.
Apague los lentes 3D cuando no los esté usando. Si deja los lentes 3D encendidos, se
acorta la vida útil de las baterías.
