Français - 22
Dépannage
Si le téléviseur semble présenter un problème, essayez d'abord de le corriger à l'aide de la présente liste des problèmes et
solutions possibles. Consultez également la section « Dépannage » dans le guide électronique. Si aucun de ces conseils de
dépannage ne fonctionne, rendez-vous à l’adresse www.samsung.com/support ou communiquez avec le service à la clientèle
de Samsung en composant le 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).
Problèmes
Solutions et explications
Scintillement et diminution de la luminosité
En cas de scintillement ou de diminution de la luminosité de manière sporadique de votre téléviseur Samsung,
vous devrez peut-être désactiver certaines fonctions d’économie d’énergie.
Désactivez
Écon. Énergie
(
Système
>
Solution Eco
>
Capteur Eco
) ou
Écon. Énergie
(
Système
>
Solution
Eco
>
Écon. Énergie
), puis vérifiez de nouveau.
Branchement de composants/Couleur de
l’écran
Si vous constatez que la couleur de l’écran de votre téléviseur Samsung n’est pas bonne ou qu’elle est en noir
et blanc, exécutez un Autodiagnostic Essai d'image (
Support technique
>
Autodiagnostic
>
Essai d'image
).
Si le téléviseur est la cause du problème concernant l'image, le problème est détecté dans l'essai d'image. Si
le problème ne peut être détecté, assurez-vous que les prises d'entrée vidéo du téléviseur sont branchées aux
bonnes prises de sortie de l'appareil vidéo externe et que toutes les connexions sont bien en place. Pour finir, si
possible, testez votre appareil vidéo externe en le branchant à un autre téléviseur.
Luminosité de l’écran
Si vous constatez que les couleurs du téléviseur Samsung sont bonnes, mais légèrement sombres ou brillantes,
réglez d’abord les paramètres ci-après.
Allez à
Image
, puis réglez
Contre-jour
,
Contraste
,
Luminosité
,
Netteté
,
Couleur
,
Teinte (V/R)
ainsi que les
autres réglages de la qualité de l'image.
Auto Motion Plus
/Flou
Si vous constatez que l’image est floue ou qu’il y a une rémanence à l’écran, vous pouvez remédier à ce
problème au moyen de la fonction
Auto Motion Plus
(
Image
>
Options d'image
>
Auto Motion Plus
).
Mise hors tension inopportune
Si le téléviseur Samsung s'éteint tout seul, essayez de désactiver certaines fonctions d'économie d'énergie
automatiques. Vérifiez si la fonction
Mise en veille
(
Système
>
Heure
>
Mise en veille
) a été activée. La
fonction
Mise en veille
met automatiquement le téléviseur hors tension après une période d'inactivité pour
économiser l'énergie. Si la fonction
Mise en veille
n'a pas été activée, vérifiez si la fonction
Veille abs. sign.
(
Système
>
Solution Eco
>
Veille abs. sign.
) ou
Arrêt autom.
(
Système
>
Solution Eco
>
Arrêt autom.
) a
été activée. La fonction
Veille abs. sign.
met le téléviseur hors tension si aucun signal n'a été reçu pendant
une certaine période de temps. La fonction
Arrêt autom.
met le téléviseur hors tension s'il n'a pas été utilisé
pendant quatre heures.
Problème de mise sous tension
À la mise sous tension du téléviseur, le récepteur de la télécommande clignote 5 fois avant que l’écran
ne s’allume.
Si vous avez des difficultés à mettre votre téléviseur Samsung sous tension, procédez à certaines vérifications
avant d’appeler le service de dépannage.
Si le cordon d’alimentation est branché correctement et si la télécommande fonctionne normalement, il se
peut que le problème soit dû au branchement du câble de l’antenne; il se peut aussi que le câblosélecteur
ou le boîtier décodeur ne soit pas allumé. Vérifiez le branchement de l’antenne ou mettez sous tension le
câblosélecteur ou le boîtier décodeur.
Assemblage du support
Si vous éprouvez des difficultés à assembler le support, reportez-vous aux instructions d'assemblage dans le
guide de démarrage rapide.
Pied bancal ou tordu
Assurez-vous que les flèches sur le pied sont correctement alignées.
Impossible de trouver une chaîne
Exécutez de nouveau
Configuration
(Allez à
Menu
>
Système
>
Configuration
) ou exécutez
Prog. auto
. (Allez
à
Menu
>
Diffusion
>
Prog. auto
).
✎
Pour de plus amples renseignements sur le dépannage, visionnez les vidéos sur le site www.samsung.com/spsn.
Assurez-vous que vous avez le bon câble avant de le brancher. Les fiches et prises courantes sont illustrées ci-dessous.
Fiches de câble
Ports et prises
HDMI
USB
Optique
Avertissement
Ne branchez pas le câble en sens inverse.
Assurez-vous que l’orientation de la fiche est
adéquate avant de la brancher.
[UF8000-ZC]BN68-04786B-08L02.indb 22
2013-10-28 �� 6:59:12
