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Cuando haya una actualización disponible, aparecerá un mensaje
de notificación del servidor que diga
Hay una actualización
disponible
.
Para obtener más información e instalar la actualización:
1.
Desde la pantalla de inicio, toque
➔
Configuración
➔
información
➔
más información
.
Tome nota de la
versión de SO
(sistema operativo) y
número
de revisión del firmware
. Estos se pueden usar para verificar
que la actualización se realizó con éxito.
2.
Conecte el teléfono a su computadora usando al cable USB
que se incluye con el teléfono.
Una vez que el teléfono se conecte a la computadora, se
abrirá el cliente Zune. Si el cliente Zune no se abre, debe
abrir el cliente Zune manualmente. Para obtener más
información, consulte
“Uso de Zune para permanecer
sincronizado”
en la página 49.
Zune verifica automáticamente si hay una actualización
disponible.
Cuando hay una actualización disponible, aparece
información detallada sobre la actualización disponible.
3.
Toque
UPDATE NOW
(ACTUALIZAR AHORA) o
UPDATE LATER
(ACTUALIZAR MÁS TARDE), al final de la pantalla UPDATE
YOUR PHONE (ACTUALIZAR SU TELÉFONO).
Si elige actualizar el dispositivo, la actualización empezará
automáticamente y aparecerá el mensaje UPDATE IN
PROGRESS (ATUALIZACIÓN EN PROGRESO).
La actualización deberá tomar aproximadamente 10 a
20 minutos. Cuando se complete la actualización, aparecerá
el mensaje SUCCESSFUL UPDATE (ACTUALIZACIÓN
EXITOSA).
4.
Entonces podrá desconectar el dispositivo de la
computadora.
5.
Desde la pantalla de inicio, toque
➔
Configuración
➔
información
➔
más información
.
Revise la
versión de SO
(sistema operativo) y
número de
revisión del firmware
. Compare estos números con los
números que anotó en el Paso 1 para confirmar que la
actualización tuvo éxito.
Solución de problemas
Si el teléfono se congela o no responde, intente lo siguiente:
1.
Vuelva a iniciar el teléfono presionando sin soltar la tecla de
encender-apagar durante 13 a 15 segundos. El teléfono se
apagará y se volverá a encender automáticamente.
2.
Si reiniciar el teléfono no resuelve el problema, apague el
teléfono, saque y vuelva a colocar la batería, después
encienda el teléfono.
