Samsung CLX 6210FX - Color Laser - All-in-One, Manual Del Usuario, Page: 87 / 168

Solución de problemas _ 87
Problemas en la impresión
PROBLEMA CAUSA POSIBLE
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
El dispositivo no
imprime. El dispositivo
no recibe corriente
eléctrica. Revise las conexiones
del cable de alimentación.
Revise el interruptor y la
fuente de alimentación.
El dispositivo no
se ha seleccionado
como impresora
predeterminada. Seleccione Samsung CLX-6200
Series o CLX-6240 Series
como impresora
predeterminada en Windows.
Controle el dispositivo y verifique si:
•
La cubierta frontal no está cerrada. Cierre la cubierta.
• Hay un atasco de papel. Elimine el atasco
de papel. Consulte la página 77.
• No hay papel en la impresora. Cargue papel.
Consulte la página 38.
• El cartucho de tóner no está instalado. Instale
el cartucho de tóner.
• Si se produce un error de sistema, póngase
en contacto con el servicio técnico.
El cable de conexión
entre el equipo
y el dispositivo
no está conectado
correctamente. Desconecte el cable
de la impresora y vuelva
a conectarlo.
El cable de conexión
entre el equipo y la
impresora está
dañado. Si es posible, conecte el cable
a otro equipo que funcione
correctamente e imprima
el trabajo. También puede
probar con otro cable
de impresora.
La configuración del
puerto es incorrecta. Compruebe la configuración
de la impresora en Windows
para asegurarse de que el
trabajo de impresión se envíe
al puerto correcto. Si el equipo
tiene varios puertos, asegúrese
de que el dispositivo esté
conectado al puerto apropiado.
Es posible que
el dispositivo esté
configurado de
forma incorrecta. Compruebe las propiedades
de la impresora para
asegurarse de que
la configuración de impresión
sea correcta.
Es posible que
el controlador
de la impresora
esté instalado
de forma incorrecta. Repare el software de
la impresora. Consulte
la
Sección de software .
El dispositivo no
funciona bien. Compruebe el mensaje
del panel de control para
determinar si el dispositivo
indica un error de sistema.
El tamaño
del documento
es tan grande que el
espacio en el disco
duro del equipo no
es suficiente para
acceder al trabajo
de impresión. Consiga más espacio
en el disco duro y vuelva
a imprimir el documento.
El dispositivo
selecciona
material
de impresión
de la fuente
de papel
equivocada. Es posible que se
haya seleccionado
una fuente de papel
incorrecta en las
propiedades
de la impresora. En numerosas aplicaciones
de software, la selección de
la fuente del papel se realiza
en la ficha
Papel de las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la
pantalla de ayuda del
controlador de la impresora.
El trabajo
de impresión
se realiza de
forma muy lenta. Es posible
que el trabajo
sea demasiado
complejo. Reduzca la complejidad
de la página o intente ajustar
la configuración de la calidad
de impresión.
La mitad de la
página aparece
en blanco. Es posible
que la orientación
de la página sea
incorrecta. Cambie la orientación
de la página en la aplicación.
Consulte la pantalla
de ayuda del controlador
de la impresora.
El tamaño del papel
y la configuración
del tamaño del
papel no coinciden. Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con
el del papel que se encuentra
en la bandeja.
O bien asegúrese de que
el tamaño del papel definido
en la configuración del
controlador de la impresora
coincida con la selección de
papel en la configuración de
la aplicación de software que
está usando.
El dispositivo
imprime, pero
el texto aparece
deformado,
borroso o
incompleto. El cable de la
impresora está
suelto o dañado. Desconecte el cable
de la impresora y vuelva
a conectarlo. Intente imprimir
un trabajo que ya haya
impreso correctamente. Si es
posible, conecte el cable
y el dispositivo a otro equipo
e intente realizar un trabajo
de impresión que ya sabe
que funciona. Por último,
pruebe con un cable de
impresora nuevo.
El controlador
de la impresora
seleccionado
no es el correcto. Compruebe el menú de
selección de impresoras de
la aplicación para asegurarse
de que esté seleccionado el
dispositivo.
La aplicación de
software no funciona
correctamente. Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
El sistema operativo
no funciona
correctamente. Salga de Windows y reinicie
el equipo. Apague el dispositivo
y vuelva a encenderlo.
PROBLEMA CAUSA POSIBLE
SOLUCIONES
RECOMENDADAS