
Solución de problemas
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SOLUCIÓN DE ATASCOS DE PAPEL
Cuando se produce un atasco de papel, aparece un mensaje de advertencia
en la pantalla. Consulte la tabla que aparece a continuación para localizar
el atasco de papel y solucionarlo.
En el área de alimentación del papel
Si el atasco de papel se produce en el área de alimentación del papel,
siga estos pasos para retirar el papel atascado.
1.
Abra por completo la cubierta frontal con ayuda del asa.
2.
Retire con cuidado el papel atascado en la dirección que indica
la ilustración. Vaya al paso 7.
Si no puede localizar el papel atascado o éste ofrece resistencia,
deje de tirar y vaya al paso 3.
3.
Cierre la cubierta frontal.
4.
Abra la bandeja tirando de ella.
5.
Para eliminar el papel atascado, retire el papel con cuidado, tal como
indica la ilustración siguiente.
MENSAJE
UBICACIÓN DEL
ATASCO
IR A
Atasco papel 0
en bandeja MP
En la bandeja multiusos
Página 78
Bandeja 2
Atasco papel 0
En la bandeja opcional
Página 81
Atasco papel 0
Abr/cerr puerta
En el área de alimentación
del papel y en el interior del
dispositivo
Página 77, Página 79
Atasco papel 1
Abr/cerr puerta
En el interior del dispositivo
Página 77, Página 79
Atasco papel 2
Comp. interior
En el interior del dispositivo
y en el área del fusor
Página 77, Página 79
Atasco inv. 0
Comp. int.
En la zona del fusor y en la
cubierta de la parte
posterior del área de la
unidad.
Página 77, Página 79
Atasco inv. 1
Comp. int.
En la cubierta posterior y
en la cubierta del área del
reverso de la unidad
Página 77, Página 80
Retirar papel
cubierta trasera
Parte interna de la cubierta
posterior
Página 77, Página 80
Atasco duplex 0
Comp. interior
En el interior del dispositivo
Página 77
Atasco duplex 1
Abr/cerr puerta
En el área de alimentación
del papel y en el interior del
dispositivo
Página 77, Página 79
Algunos mensajes pueden no aparecer en la pantalla en función
de las opciones o modelos de los que disponga.
Para evitar que se rompa el papel atascado, tire de él lentamente
y con cuidado. Siga las instrucciones de las secciones siguientes
para solucionar el atasco.
•
No toque la superficie verde, el tambor OPC ni la parte frontal
del cartucho de tóner con las manos u otro material. Agarre
el cartucho del asa para evitar tocar esa zona.
•
Procure no rayar la superficie de la cinta de transferencia de papel.
•
Si deja abierta la cubierta frontal durante algunos minutos,
el tambor OPC puede quedar expuesto a la luz. Esto dañará
el tambor OPC. Cierre la cubierta frontal si necesita detener
la instalación por algún motivo.
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