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Garantie
GARANTIe De 10 ANS
La garantie s'applique au défauts de matériau et de fabrication.
Rubi garantit ses drains de douche linéaire en inox contre tout défaut matériel et de fabrication pendant une période de 10 ans. Une copie de la facture originale
doit être fournie pour chaque réclamation adressée à Rubi. Certaines conditions s’appliquent.
CONDITIONS GéNéRALeS
La garantie ne couvre pas : l’usure normale du produit, une utilisation abusive (usage industriel, commercial ou d’affaires*) ou impropre et un entretien
inapproprié.
La garantie sera nulle et non avenue dans les cas d’utilisation de produits nettoyants inadaptés (particulièrement ceux contenant des agents abrasifs, cires,
alcools, ammoniacs, javellisants, acides, des solvants ou autres produits chimiques corrosifs), qu’ils soient utilisés par l’acheteur ou par un tiers pour l’acheteur.
Rubi décline toute responsabilité suite à une installation défectueuse, un transfert, un remplacement, une réparation et tous dommages causant pertes,
blessures ou frais directs et indirects de toute nature y compris, sans si limiter, la perte d’usage connexe à nos produits.
La garantie, en milieu résidentiel, exclut les dommages causés par des conditions où l’air ambiant et l’eau sont altérés.
Cette garantie ne peut être transférée ni cédée à autrui.
Remplacement
Si le drain présente un défaut de matériel (finis) ou de fabrication (usinage) durant la période de garantie applicable, Rubi s’engage, sans aucun frais, à réparer
ou à remplacer toute pièce défectueuse. Dans le cas où le produit à remplacer n’est plus sur le marché, un produit de remplacement semblable, dont la valeur
marchande est équivalente au produit d’origine lors de l’acquisition, sera désigné à la discrétion de Rubi. L’obligation entière de Rubi, aux termes de la garantie,
se limitera au prix d’achat du produit ou à son remplacement.
*Usages industriels, commerciaux ou institutionnels — Garantie de 1 an
Rubi garantit ses produits contre tout défaut matériel et de fabrication pendant une période de 1 an, à partir de la date de facturation, s’ils sont utilisés dans des
environnements industriels, commerciaux ou institutionnels (à usage intensif; dont l’utilisation est élevée). Les conditions générales s’appliquent.
Les recours en garantie
Veuillez communiquer avec Rubi par Soligo via le numéro sans frais 1.800.463.2197 ou par courriel à [email protected]. Vous pouvez également nous écrire
à l’adresse 2750, avenue Dalton, Québec, Canada, G1P 3S4. Pour chaque réclamation adressée à Rubi, l’acheteur devra fournir la facture originale, la date
et le lieu d’achat, ainsi qu’une brève description quant à la cause du recours. Toute omission entrainera une invalidation de la demande. Cette garantie exclut
toutes les autres garanties, y compris, sans limitation, toute garantie obligatoire visant la commercialisation ou l’aptitude à l’utilisation (excluant celle spécifiée
dans nos manuels d’installation, inclus dans nos emballages, le cas échéant). Certaines provinces ou états ne permettant pas la limitation de la durée d’une
garantie tacite, l’exclusion ou la limitation suite aux dommages indirects ou consécutifs, les limitations précitées peuvent ne pas s’appliquer. Toute provision de
la présente garantie qui ne peut être applicable dans une quelconque province ou état sera considéré inapplicable dans la mesure de son inexigibilité sans pour
autant invalider les autres provisions ou l’éligibilité de telles provisions dans d’autres provinces ou états.
