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Error 12: coloque el dispositivo en posición vertical.
El dispositivo está inclinado. Mueva el dispositivo a una superficie nivelada y reinícielo.
Solución de problemas
Mensaje de error
Solución
Error 13: parece que las ruedas están atascadas.
Error 14: parece que el cepillo principal está atascado.
Error 15: parece que el cepillo lateral está atascado.
Error 16: vaya, ¿dónde está la base de carga?
Error 19: el nivel de batería es bajo y debe recargarse.
La rueda principal se ha enredado o atascado.
Compruebe la rueda principal y retire cualquier objeto extraño.
El cepillo principal se ha enredado o atascado.
Compruebe el cepillo principal y retire cualquier objeto extraño.
Si el dispositivo indica que la base de carga no se encuentra o no está conectada, verifique si el
indicador de la base de carga está encendido o mueva el dispositivo a la base de carga.
Este error está causado por un fallo desconocido. Reinicie el dispositivo.
Reinicie el dispositivo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio posventa.
Coloque el dispositivo en la base de carga.
Error 17: vaya, se ha producido un error de programa.
Reinicie el dispositivo.
El cepillo lateral se ha enredado o atascado. Compruebe el cepillo lateral y retire cualquier objeto
extraño.
Error 18: un error ha provocado que el
dispositivo se apague automáticamente.
Error 20: para apagar el dispositivo, sepárelo de la
base de carga y vuelva a intentarlo.
El dispositivo no se puede apagar cuando está en la base de carga. Separe el producto de la
base de carga y mantenga pulsado el botón de encendido.
