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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS IMPORTANTE:
PROBLEMA CAUSA POSIBLE SOLUCIÓN
Si tiene un problema con su vehículo, revise primero la Guía de Problemas y Soluciones a continuación. Si el problema persiste, comuníquese
con Atención al Cliente de Radio Flyer al número gratuito 1-800-621-7613 o visite radioflyer.com para obtener consejos de ayuda adicionales.
Cargar la batería. La batería debe cargarse antes del primer uso. No cargue nunca la batería
por más de 18 horas.
Revise las conexiones de la batería durante la carga. Revise todos los cables y conectores.
Asegúrese de que estén conectados correctamente. Consulte los pasos de armado de 17.
Asegúrese de que el enchufe de pared esté en “ON” (ENCENDIDO).
El vehículo no funciona o
se detiene abruptamente.
Batería con carga
insuficiente.
Cargar la batería. La batería debe cargarse antes del primer uso. No cargue nunca la batería
por más de 18 horas.
Revise las conexiones de la batería durante la carga. Revise todos los cables y conectores.
Asegúrese de que estén conectados correctamente. Consulte los pasos de armado de 17.
Asegúrese de que el enchufe de pared esté en “ON” (ENCENDIDO).
Poco tiempo de
funcionamiento
(menos de 35 minutos).
Batería con carga
insuficiente.
Cargar la batería. La batería debe cargarse antes del primer uso. No cargue nunca la batería
por más de 18 horas.
Revise las conexiones de la batería durante la carga. Revise todos los cables y conectores.
Asegúrese de que estén conectados correctamente. Consulte los pasos de armado de 17.
Asegúrese de que el enchufe de pared esté en “ON” (ENCENDIDO).
Batería con carga
insuficiente.
Motor defectuoso.
Capacidad máxima de peso = 20.4 kg (45.0 lb). La sobrecarga del vehículo disminuirá las
velocidades.
El vehículo anda lento.
El vehículo no anda
cuando el botón está
presionado.
Ruido fuerte durante el
funcionamiento.
El vehículo está
sobrecargado.
Asegúrese de que la luz de LED en el cargador esté ROJA mientras se cargue. Comuníquese
con Atención al Cliente de Radio Flyer si la luz de LED no está encendida.
El cargador no funciona.
Revise todos los cables y conectores. Asegúrese de que estén conectados correctamente.
Consulte los pasos de armado de 17.
Cable/conector sueltos.
Revise las conexiones de la batería durante la carga. Revise todos los cables y conectores.
Asegúrese de que estén conectados correctamente. Consulte los pasos de armado de 17.
Cable o conector sueltos.
Llame a Atención al Cliente de Radio Flyer para obtener ayuda adicional. Caja de cambios rota.
Llame a Atención al Cliente de Radio Flyer para obtener ayuda adicional. Rueda defectuosa.
La falta de cuidado y la carga incorrecta pueden reducir la vida útil de la batería.
Comuníquese con Atención al Cliente de Radio Flyer para obtener piezas de repuesto.
Batería vieja.
La falta de cuidado y la carga incorrecta pueden reducir la vida útil de la batería.
Comuníquese con Atención al Cliente de Radio Flyer para obtener piezas de repuesto.
Batería vieja.
La falta de cuidado y la carga incorrecta pueden reducir la vida útil de la batería.
Comuníquese con Atención al Cliente de Radio Flyer para obtener piezas de repuesto.
Batería vieja.
Se prefiere el manejo sobre superficies duras y niveladas. El manejo en una superficie
inclinada disminuirá la velocidad del vehículo.
Las condiciones de manejo
son muy rigurosas.
El interruptor eléctrico puede haberse corroído por el agua o la humedad. Comuníquese con
Atención al cliente de Radio Flyer y suministre fotografías de los componentes dañados.
Daño del interruptor eléctrico.
El interruptor eléctrico puede haberse corroído por el agua o la humedad. Comuníquese con
Atención al cliente de Radio Flyer y suministre fotografías de los componentes dañados.
Daño del interruptor eléctrico.
Llame a Atención al Cliente de Radio Flyer para obtener ayuda adicional. Motor defectuoso.
La batería no debe cargarse por más de 18 horas. La carga por períodos mayores a 18 horas
puede provocar daños a la vida útil de la batería.
Batería sobrecargada.
El interruptor térmico puede haberse fundido porque el vehículo estaba sobrecargado o porque
las condiciones de manejo eran muy rigurosas. Una vez que el interruptor/fusible se funde,
libere el botón en el manubrio y espere 15 segundos antes de utilizar el vehículo nuevamente.
Para evitar que el fusible se funda, no sobrecargue el vehículo más allá de la capacidad
máxima de peso de 20.4 kg (45.0 lb). No remolque nada detrás del vehículo o maneje cuesta
arriba, porque el fusible se fundirá. No maneje hacia objetos fijos, ya que puede hacer que las
ruedas dejen de girar y así, que el fusible se funda.
Fusible térmico/interruptor
fundidos.
Llame a Atención al Cliente de Radio Flyer para obtener ayuda adicional.