157
157
RO
Termeni și condiții de implementare:
Pentru a obține un serviciu în garanție, vi se cere să returnați produsul la serviciul de
relații cu clienții din magazinul dumneavoastră cu dovada cumpărării (chitanță, factură,
...), produsul și accesoriile sale furnizate împreună cu ambalajul original.
Este important să aveți ca informație data cumpărării, modelul și serial sau numărul IMEI
(aceste informații apar de obicei pe produs, pe ambalaj sau pe dovada achiziționării).
În caz contrar, trebuie să returnați produsul împreună cu accesoriile necesare pentru
funcționarea corespunzătoare (sursă de alimentare, adaptor, etc.).
În cazul în care solicitarea dumneavoastră este acoperită de garanție, serviciul
post-vânzare poate, în limitele legislației locale, fie:
-
Să repare sau să înlocuiască piesele defecte.
-
Să schimbe produsul returnat cu un produs care are cel puțin aceeași funcționalitate
și care este echivalent din punct de vedere al performanței.
-
Să restituie produsul la prețul de achiziție al produsului menționat în dovada
cumpărării.
Dacă una dintre aceste trei soluții este utilizată, acest lucru nu duce la prelungirea sau
reînnoirea perioadei de garanție.
