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BENI DI CONSUMO
La graduale diminuzione delle prestazioni, causata dall’uso prolungato delle componenti
deteriorabili, come le batterie, non è coperta da questa garanzia, a meno che il malfun-
zionamento non sia causato da un difetto di design, materiale o produzione.
COME EFFETTUARE UN RECLAMO
In caso esista il motivo per esercitare il diritto concesso al consumatore da questa garan-
zia, preghiamo di contattare l’Assistenza Clienti di Prozis attraverso i canali presenti sul
sito di Prozis e di seguire le istruzioni e i consigli riportati. I contatti e le informazioni per
l’assistenza tecnica si trovano anche alla fine di questa garanzia.
Qualsiasi reclamo effettuato in relazione a questa garanzia sarà valido solo su presenta-
zione di una prova di acquisto da parte del cliente originale. Questa prova può essere
la fattura o ricevuta originale, premesso che presenti le informazioni relative alla data
dell’acquisto e al nome del modello del prodotto.
RIPARAZIONI IN GARANZIA
Qualsiasi riparazione nell’ambito della presente garanzia non può essere effettuata da
terzi. Questa garanzia non si applica a nessun tipo di riparazione o danno causato diret-
tamente da tali riparazioni, che abbiano avuto un impatto o abbiano causato i danni che
costituiscono l’oggetto del corrispondente reclamo di garanzia.
ECCEZIONI
Le situazioni seguenti non sono coperte dalla presente garanzia:
• Qualsiasi usura a parti e componenti che risulti dal normale utilizzo del dispositivo.
• Crepe, ammaccature, graffi, e altri tipi di danni superficiali che riguardano solo l’aspetto
del prodotto.
• Qualsiasi malfunzionamento causato da utilizzo inappropriato che non rispetta le istru-
zioni del manuale d’uso.
• Utilizzo e conservazione del prodotto che non rispetta le istruzioni del manuale d’uso.
• Apertura del prodotto da terzi non autorizzati a procedere alla riparazione.
• Alterazione o modifica di parti o componenti, sia interne che esterne.
• Danni causati da perdite della batteria, provocate da un guasto di una sua qualsiasi
componente, oppure da uso improprio del prodotto.
• Malfunzionamenti o danni causati da situazioni non ascrivibili alla produzione o all’idea-
zione dell’apparecchiatura.
• Uso del prodotto in contesti aziendali, professionali o commerciali.
• Malfunzionamento causato da utilizzo che non rispetta la normativa tecnica e di sicurez-
za in vigore.
I servizi forniti da Prozis con il fine di riparare o aggiustare qualsiasi tipo di difetto o mal-
funzionamento derivante da una delle situazioni eccezionali sopracitate, saranno soggetti
al pagamento di manodopera, trasporto e costi della componente.
Il cliente deve supportare tutti i rischi di perdita e danno al prodotto durante il trasporto
verso la Prozis. Questa garanzia è nulla se l’apparecchiatura restituita non riporta corret-
tamente l’etichetta o l’adesivo, perché rimossi, danneggiati, manomessi o modificati in
qualsiasi modo.
RESPONSABILITÀ LIMITATA
Prozis non può ritenersi responsabile per danni o perdita indiretti, dovuti all’uso del
prodotto.
COSA FARE?
Al fine di richiedere un servizio di garanzia, il cliente dovrà contattare prima di tutto l’Assi-
stenza Clienti di Prozis attraverso i canali presenti sul sito di Prozis e seguire le istruzioni e
i consigli riportati.
Restituire il prodotto all’interno della scatola originale, inclusi tutti gli accessori e i docu-
menti presenti al suo interno, all’indirizzo seguente:
PROZIS
Rua do Cais, nº 198
4830-345 Póvoa do Lanhoso
Braga - Portugal
CONTATTI
Prozis è sempre disponibile per ulteriori chiarimenti. Contatta l’Assistenza Clienti all’indi-
rizzo: www.prozis.com/support.
