El café es
demasiado
fuerte.
Es posible que necesite
otro sabor.
Si prefiere un sabor más suave,
puede probar las dosis de café
SENSEO® que tienen una mezcla
más suave.
Puede que haya
pulsado dos veces el
botón de una o dos
tazas.
Esta cafetera dispone de función
para seleccionar la intensidad.
Si pulsa el botón dos veces,
obtendrá una taza de café corto e
intenso.
Gotea agua de la
cafetera.
No ha cerrado la tapa
correctamente.
Cierre la tapa correctamente y
bloquee la palanca.
No ha colocado la(s)
dosis correctamente en
el soporte.
Coloque la(s) dosis correctamente
en el centro del soporte para
dosis, con el lado convexo hacia
abajo, como se muestra en las
instrucciones.
Ha llenado en exceso el
depósito de agua.
No llene el depósito de agua por
encima de la indicación MAX.
Puede que el tamiz del
centro del soporte para
dosis esté atascado.
Compruebe el soporte para
dosis. Si el tamiz está bloqueado,
utilice un cepillo de limpieza para
desatascarlo. Si no puede limpiarlo
correctamente con el cepillo de
limpieza, coloque el soporte para
dosis en la cafetera y realice un
proceso de eliminación de los
depósitos de cal de la cafetera
siguiendo las instrucciones.
Es posible que la junta
esté encajada bajo
el borde del disco de
distribución.
Compruebe si la junta está atascada
debajo del borde del disco de
distribución. Si lo está, tire de ella
con cuidado para extraerla de
debajo del disco de distribución.
Es posible que las gotas
de agua de la encimera
sean el resultado de
colocar sobre la misma
el depósito de agua o
de quitar las dosis de
café usadas.
Compruebe si las gotas de agua
de la encimera no son el resultado
de colocar o quitar el depósito de
agua o de quitar las dosis de café
usadas. Asegúrese de no quitar
el depósito de agua cuando la
cafetera lo esté calentando. Esto
puede provocar fugas en el agua
que, normalmente, se dirigen al
depósito de agua del aparato.
En todos los demás casos,
póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de
Philips en su país.
El aparato ha sido
almacenado en un
lugar con riesgo de
escarcha.
Póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de
Philips de su país.
El aparato se
apaga auto-
má ti ca mente
después de
5 minutos.
Los aparatos que llevan este
logotipo
se apagan
automáticamente después de
5 minutos de inactividad para
ahorrar energía.
Aclarado antes del uso por primera vez
Enjuague siempre la cafetera antes de usarla por primera vez. Tras el ciclo de
aclarado (que dura aproximadamente 2 minutos), la cafetera estará lista para
preparar café.
Selección de intensidad (HD6556, HD6555, HD6554)
Es posible preparar incluso tazas de café más cortas e intensas pulsando el
botón de 1 o 2 tazas.
Cafés especiales
Para preparar un café especial, coloque una dosis de capuchino, una dosis de
chocolate caliente o una dosis de café especial en el soporte para dosis de 2 tazas
y pulse el botón de 1 taza.
Doble descalcificación, doble enjuagado
Elimine la cal por lo menos cada tres meses. Utilice solo el descalcificador líquido
SENSEO®. El procedimiento de eliminación de los depósitos de cal consta de dos
ciclos de eliminación de los depósitos de cal y de dos ciclos de aclarado. Cada ciclo
dura 5 minutos. Llene una jarra con 1 litro de agua, vierta la mitad de la botella en la
jarra y, a continuación, vierta la mezcla descalcificadora en el depósito de agua.
Pulse el botón de 2 tazas varias veces hasta que se agote la mezcla descalcificadora.
Debe usar 1 jarra de mezcla descalcificadora para cada ciclo de eliminación de los
depósitos de cal. Utilice el soporte para dosis de 1 taza con una dosis usada o el filtro
fino de eliminación de los depósitos de cal durante el primer ciclo y utilice el soporte
para dosis de 2 tazas con una dosis usada o el filtro grueso de eliminación de los
depósitos de cal durante el segundo ciclo. Llene el depósito de agua con agua
limpia y pulse el botón de 2 tazas varias veces hasta que el depósito de agua se
vacíe. Repita este proceso para el segundo ciclo de aclarado. No interrumpa el ciclo
de eliminación de los depósitos de cal y no apague la cafetera antes de realizar los
dos procesos de aclarado. Deseche las dosis o los filtros de descalcificación después
de su uso. Para obtener más información sobre la importancia de eliminar los
depósitos de cal y cuándo y cómo eliminar los depósitos de cal o qué
descalcificador usar, visite nuestro sitio web en www.philips.com/descale-senseo.
Resolución de problemas
Este capítulo resume los problemas más comunes que pueden surgir al usar el
aparato. Si no puede resolver el problema con la siguiente información, visite
www.philips.com/support
para consultar una lista de preguntas frecuentes o
comuníquese con el servicio de atención al cliente en su país.
Problema
Posible causa
Solución
Mi taza de café
rebosa con café
frío.
No ha aclarado del
aparato antes de usarlo
por primera vez.
Aclare siempre la cafetera antes
de usarla por primera vez.
El piloto
indicador
parpadea
lentamente.
La cafetera se está
calentando.
Si tarda más de 2 minutos,
póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de
Philips de su país.
El piloto
indicador
parpadea
rápidamente.
No hay suficiente agua
en el depósito de agua.
Llene el depósito de agua y
asegúrese de que lo coloca
correctamente en la cafetera.
Es posible que la boya
del depósito de agua
esté atascada.
Vacíe el depósito de agua y agítelo
varias veces para liberar la boya.
Limpie el depósito de agua con
detergente líquido y agua caliente
o en el lavavajillas.
El café no está lo
suficientemente
caliente.
Debe eliminar los
depósitos de cal del
aparato.
Elimine los depósitos de cal de la
cafetera según las instrucciones.
La temperatura
del café de la
taza disminuye
rápidamente.
No utilice tazas
demasiado grandes.
Utilice tazas finas. Estas tazas
absorben menos calor que las
tazas gruesas.
Puede precalentar la cafetera y la
taza preparando primero una taza
de agua caliente sin colocar una
dosis de café en el soporte.
Selección de
la intensidad:
después de
pulsar el botón
de café dos
veces, no se
prepara un café
más intenso.
Ha pulsado el botón
de café dos veces
demasiado deprisa o
ha esperado más de 3
segundos tras pulsarlo
por primera vez.
Para obtener un café más intenso,
hay que pulsar el botón de café
dos veces en un intervalo de
3 segundos. El indicador LED
del aparato se iluminará con
menor brillo si el programa se ha
seleccionado correctamente.
No puedo abrir
la tapa.
Se ha creado un vacío
temporal debajo de la
tapa.
Apague la cafetera. Suba la
palanca y espere 24 horas para
abrir la tapa. Es posible que
necesite hacer algo de fuerza.
Asegúrese siempre de que los
soportes para dosis están limpios
y el tamiz no está obstruido para
evitar que se forme vacío.
La cafetera hace
menos café que
antes.
Puede que el tamiz del
centro del soporte para
dosis esté atascado.
Si el tamiz está bloqueado,
utilice un cepillo de limpieza
para desatascarlo. Si no puede
desatascarlo correctamente con
el cepillo de limpieza, coloque el
soporte para dosis en la cafetera y
realice un proceso de eliminación de
los depósitos de cal de la cafetera
siguiendo las instrucciones.
Puede que haya
pulsado dos veces el
botón de una o dos
tazas.
Esta cafetera dispone de función
para seleccionar la intensidad. Si
pulsa el botón dos veces, obtendrá
una taza de café corto e intenso.
No puedo
cerrar la tapa
correctamente.
Puede que haya una
monodosis de café
usada pegada al disco
de distribución de agua.
Si es así, retire la monodosis
usada.
El café no es lo
suficientemente
fuerte.
Es posible que no haya
utilizado el número
correcto de dosis o que
haya pulsado el botón
incorrecto.
Use una dosis en combinación
con el soporte para dosis de una
taza y el botón de una taza. Use
dos dosis en combinación con el
soporte para dosis de dos tazas y
el botón de dos tazas.
Es posible que las dosis
no se hayan colocado
correctamente en el
soporte para dosis.
Coloque la dosis de café
correctamente en el centro del
soporte para dosis con objeto de
evitar que el agua caliente salga
por el borde de la dosis. Cuando
use dos dosis de café una encima
de otra, asegúrese de que los lados
convexos de ambas dosis apunten
hacia abajo y presione ligeramente
las dosis en el soporte para dosis.
Asegúrese de que el café de la dosis
esté distribuido uniformemente.
Es posible que haya
usado dos veces la
misma dosis.
Coloque una nueva dosis en el
soporte para preparar una taza de
café recién hecho.
Es posible que necesite
otro sabor.
Si prefiere un sabor más intenso,
puede probar las dosis de café
SENSEO® que tienen una mezcla
más fuerte.
HD6554, HD6555,
HD6556: Utilice la
función de selección de
la intensidad:
Pulse el botón dos veces para
preparar una o dos tazas de café
corto e intenso.
