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Troubleshooting

This chapter summarises the most common problems you could 

encounter with the water purifier. If you are unable to solve the problem 

with the information below, contact the Consumer Care Centre in your 

country. 

Problem

Solution

Water leaks from 

the attachment nut.

Perhaps you have not installed the water 

purifier properly. Reinstall the water 

purifier according to the instructions in this 

user manual.
Perhaps the attachment nut or the tap adapter 

is damaged. Contact an authorised Philips 

service centre.
Perhaps the tap water pressure is higher than 

specified.
You may need to wind some Teflon 

tape around the thread of the tap adapter.

Water leaks from the 

bottom of the filter 

housing unit.

Perhaps the filter cartridge is not properly 

installed. Reinstall the filter cartridge. See 

chapter ‘Preparing for use’, section ‘Installing the 

filter cartridge’.

The water flow is 

weak at the unfiltered 

setting.

Perhaps the stainless steel screen under the 

rubber washer inside the water selection unit is 

clogged. Clean it with a soft brush and rinse it.

The water flow is 

weak at the filtered 

setting.

Perhaps the filter cartridge is clogged. Replace 

the filter cartridge. See chapter ‘Replacement’, 

section ‘How to replace the filter cartridge’.

Perhaps the tap water pressure is lower than 

specified.

EnglisH

15

Summary of Contents for HD3802

Page 1: ...HD3802 ...

Page 2: ... ...

Page 3: ...1 6 7 8 9 12 5 2 1 3 4 18 19 17 16 13 11 10 22 21 20 14 15 A D B C ...

Page 4: ... ...

Page 5: ...HD3802 English 6 繁體中文 18 ...

Page 6: ...r cover 5 Hose 6 Attachment nut 7 Tap adapter A type 16mm 8 Rubber washer 9 Stainless steel screen 10 Hose joint 11 Water selection lever 12 Water selection unit 13 Suction cups on bottom 14 Fasteners 15 Tap adapters A A type B B type C C type D D type 16 Unfiltered water inlet 17 Granular activated coral 18 Granular activated carbon 19 Hollow fibre 20 Swivel nozzle 21 Filtered stream turn nozzle ...

Page 7: ...k clogging of the filter cartridge let the water run at the unfiltered setting for around 5 seconds before every use If the water is highly coloured or turbid due to work on your water network do not let the water run at the filtered setting until the water is clear Cautions 1 Let the water run at the filtered setting for 10 seconds before use each day 2 Let the water run at the filtered setting f...

Page 8: ...efrigerator longer than 1 day to avoid contamination Features Philips multi filtration system consists of a primary filter a secondary filter a high tech hollow fibre membrane filter a granular activated carbon filter and a granular activated coral filter The hollow fibre membrane contains more than 1200 billion micropores that are small enough to remove particles down to 0 1µm It eliminates 99 99...

Page 9: ...this range the filtered water flow is either extremely low or there is no flow at all On the other hand if the water pressure exceeds this range the water purifier gets damaged Installation A type adapter For taps with a round spout with a diameter of 16mm 17 5mm or 19mm Fig 2 1 Remove the attachment nut and the adapter from the water selection unit Fig 3 2 Pass the attachment nut over the tap spo...

Page 10: ...e original adapter and screw the matching adapter C type onto the tap through the attachment nut Fig 12 3 Tighten the adapter further with a coin Fig 13 4 Tighten the attachment nut firmly onto the water selection unit Fig 14 Installation D type adapter For taps other than A B or C Fig 15 1 Remove the attachment nut and the adapter from the water selection unit Fig 3 2 Screw the D type adapter abo...

Page 11: ...he nylon fasteners to fasten the hose along the tap Fig 24 Using the water purifier The water selection unit has 4 settings filtered spray filtered stream unfiltered spray and unfiltered stream The unfiltered spray and stream come out of the water selection unit The filtered water comes out of the swivel nozzle The swivel nozzle has two settings filtered spray and filtered stream Do not let water ...

Page 12: ...hat require a gentle water flow 1 Turn the water selection lever on the water selection unit until the unfiltered spray symbol is aligned with the indicator Fig 26 2 Open the tap Unfiltered spray comes out of the water selection unit Unfiltered stream Select this setting for a strong water flow 1 Turn the water selection lever on the water selection unit until the unfiltered stream symbol is align...

Page 13: ... The actual lifetime of the filter cartridge depends on the quality of the local water and the water pressure For optimal performance of the water purifier replace the filter cartridge if one of the following situations occurs A You have used the filter cartridge for twelve months B The volume of purified water decreases substantially C The filtered water still has an unpleasant smell or is still ...

Page 14: ...he filter housing Fig 31 7 Turn the cover clockwise to tighten it Fig 32 Make sure the cover is tightened firmly Environment Do not throw away the water purifier with the normal household waste at the end of its life but hand it in at an official collection point for recycling By doing this you help to preserve the environment Fig 33 Guarantee service If you need service or information or if you h...

Page 15: ...is higher than specified You may need to wind someTeflon tape around the thread of the tap adapter Water leaks from the bottom of the filter housing unit Perhaps the filter cartridge is not properly installed Reinstall the filter cartridge See chapter Preparing for use section Installing the filter cartridge The water flow is weak at the unfiltered setting Perhaps the stainless steel screen under ...

Page 16: ...rifier HD3802 Major filter components Polysulphone hollow fibre membrane granular activated carbon and granular activated coral Initial water flow rate 4ltrs min water pressure at 1kgf cm2 water temperature at 20 C Chlorine reduction capacity 8 000ltrs water density at 2ppm Turbidity reduction capacity 4 000ltrs water turbidity at 10NTU Filter lifetime Approximately 1 year at 20ltrs a day the actu...

Page 17: ...Maximum water pressure 3 5kgf cm 35 metres of water column 350kPa Accessories HD3902 filter cartridge 8 tap mounting adapters Appliance dimensions Height 240mm diameter 116mm Packaging dimensions 250mm x 192mm x 140mm H x W x D Weight Approximately 1 3kg Country of origin Japan English 17 ...

Page 18: ... 濾芯外殼 2 過濾水出水口 3 旋轉式懸臂 4 濾網護蓋 5 軟管 6 連接螺帽 7 自來水轉接頭 A 型 16 公釐 8 橡膠墊圈 9 不鏽鋼網 10 軟管接頭 11 選水調整鈕 12 水流切換組件 13 底部吸盤 14 扣件 15 自來水轉接頭 A A 型 B B 型 C C 型 D D 型 16 未過濾水注水口 17 顆粒狀活性珊瑚 18 顆粒狀活性碳 19 中空絲膜 20 旋轉式噴嘴 21 已過濾水直流式 順時鐘方向旋轉噴嘴 22 已過濾淋灑式 逆時鐘方向旋轉噴嘴 重要事項 使用淨水器前 請先仔細閱讀使用手冊 並保留說明以供日後參 考 繁體中文 ...

Page 19: ...設定過濾水源 警告 1 每日使用之前 請先讓水從過濾的設定下流出 10 秒 2 淨水器若有兩天以上不曾使用 請先讓水從過濾的設定下流出 60 秒 3 淨水器若有兩週以上不曾使用 請先讓水從過濾的設定下流出 2 3 分鐘之後再使用 如果濾芯發出異味 請更換新濾芯 使用期間 本淨水器限於用來過濾符合飲用水標準的水 請勿堵住過濾水出水口 或連接其它裝置 如果水壓非常高 請減少水龍頭的水流量 以免損壞濾芯 淨水器請保持遠離熱源 以免變形或損壞 請勿改裝淨水器 使用淨水器時請勿取出濾芯 尚未安裝濾芯前 請勿使用淨水器 請勿將淨水器置於窗戶附近 使其直接曝曬在陽光下 本淨水器無法軟化水質 請勿將過濾後的水用於水族箱 自來水無論過濾與否 對魚類 都可能有害 請勿儲存濾淨後的水 以免水質遭受污染 空氣的接觸會快速 污染濾淨後的水 若您想儲存濾淨後的水 請使用乾淨的容器 然後將其放入冰箱內 在冰箱中 請勿放...

Page 20: ...入自然礦物質 不僅 可以增添風味 也能夠增進健康 360 度旋轉式懸臂與旋轉式噴嘴可以讓您完全操控過濾後的水 流 使用前準備 安裝選水調整組件 在更換轉接頭時 請小心水龍頭的螺紋非常銳利 在您安裝本淨水器之前 請先確定所需的自來水轉接頭都已備 齊 水龍頭的直徑必須為 13 25 公釐 請判斷您的水龍頭屬於哪種類型 再選取適當的自來水轉接 頭 隨附的自來水轉接頭讓本淨水器幾乎適用於所有廚房水龍頭 然而 本淨水器可能無法適合某些少見類型的水龍頭 自來水水壓必須在 0 7kgf cm 到 3 5kgf cm 之間 若您以低 於此範圍的水壓使用本淨水器 則過濾後的水流可能極小 或 者沒有水流跑出來 另一方面 若水壓超過此範圍 本淨水器 則會受損 安裝 A 型轉接頭 適合直徑為 16 公釐 17 5 公釐或 19 公釐的圓口水龍 頭 圖 2 1 將連接螺帽與轉接頭從選水調整組件上取下 圖 3 2 將...

Page 21: ... 上 圖 8 3 用硬幣將轉接頭鎖得更緊 圖 9 4 將連接螺帽牢固地鎖到選水調整組件上 圖 10 安裝 C 型轉接頭 適合裝有濾水網罩的水龍頭 螺紋在外 圖 11 1 將連接螺帽與轉接頭從選水調整組件上取下 圖 3 2 將濾水網罩的外蓋從水龍頭取下 取出原有的轉接頭 利用連 接螺帽將相符的轉接頭 C 型 鎖到水龍頭上 圖 12 3 用硬幣將轉接頭鎖得更緊 圖 13 4 將連接螺帽牢固地鎖到選水調整組件上 圖 14 安裝 D 型轉接頭 適合 A B 或 C 型以外的水龍頭 圖 15 1 將連接螺帽與轉接頭從選水調整組件上取下 圖 3 2 將 D 型轉接頭鎖到選水調整組件上 請鎖到一半就好 確保預 留足夠的空間 能夠在稍後的步驟中調整鬆緊 圖 16 3 將選水調整組件從下方緊緊地推到水龍頭上 再將 4 枚螺旋釘 平均地鎖緊 請確保水龍頭位於螺旋扣件中間 同時請由下往 上持續壓住淨水器外殼 圖...

Page 22: ...拴緊軟管接頭 圖 23 7 使用尼龍扣件將軟管拴在水龍頭上 圖 24 使用淨水器 水流切換組件共有 4 種設定 已過濾淋灑式 已過濾直流式 未 過濾淋灑式以及未過濾直流式 未過濾的淋灑式與直流式會從水流切換組件中流出來 過濾後的水則是從旋轉式噴嘴中流出來 此旋轉式噴嘴共有兩 種設定 已過濾淋灑式與已過濾直流式 通過淨水器的水請勿高於 50 C 否則可能會損壞淨水器 過濾水 淋灑式與直流式 此項設定適合用來飲用 清洗蔬果或烹調 1 將旋轉式懸臂轉到所要的位置 2 旋轉水流切換組件上的水流切換桿 直到過濾水的符號對齊指 針 圖 25 3 將旋轉式噴嘴設定為淋灑式與直流式 若要選擇已過濾淋灑式 請逆時鐘轉動噴嘴 若要選擇已過濾直流式 請順時鐘轉動噴嘴 4 移動旋轉式噴嘴 直到轉到所需的位置 5 打開水龍頭 繁體中文 22 ...

Page 23: ...旋轉水流切換組件上的水流切換桿 直到未過濾淋灑的符號對 齊指針 圖 26 2 打開水龍頭 未過濾淋灑就會從水流切換組件中流出來 未過濾水流 此項設定適合需要強大水流的情形 1 旋轉水流切換組件上的水流切換桿 直到未過濾直流水的符號 對齊指針 圖 19 2 打開水龍頭 未過濾直流水就會從水流切換組件中流出來 清潔 絕對不可使用鋼絲絨 磨蝕性的清潔劑或侵蝕性的液體 例如汽油 或丙酮 清潔本淨水器 這類物質可能會造成龜裂 褪色或變形 1 請用濕布擦拭水流切換組件與濾芯外殼 2 請使用乾淨的軟刷清潔過濾水出水口 然後再以乾淨的布擦拭 污垢 注意 請勿使用已用過的牙刷 以防牙刷上的細菌傳到出水口 3 請定期使用乾淨的軟刷在水龍頭下清潔不鏽鋼網 更換 添購新濾芯時請指明型號 HD3902 繁體中文 23 ...

Page 24: ...氣味 或淨化後依然混濁 濾芯使用壽命減短 下列情況會導致濾芯壽命減短並且需要更常更換濾芯 水壓非常低 水管和水塔損壞 抽水或清潔水塔時 自來水遭受污染 大雨過後立即使用混濁的水 如何更換濾芯 1 請關閉水龍頭 將水流切換組件桿調到未過濾直流水的位 置 圖 19 2 逆時鐘轉動外蓋 將其從濾芯外殼上移除 圖 27 3 請將外蓋連著濾芯一起從濾芯外殼上移除 圖 28 4 順時鐘轉動以移除濾芯 圖 29 5 以逆時鐘方向將新的濾芯旋入濾芯外殼的外蓋 圖 30 6 將外蓋連著濾芯一起插入濾芯外殼 圖 31 7 順時鐘轉動以鎖緊外蓋 圖 32 請確定外蓋有鎖緊 環境保護 本淨水器使用壽命結束時請勿與一般家庭廢棄物一併丟棄 請 將該產品放置於政府指定的回收站 此舉能為環保盡一份心 力 圖 33 繁體中文 24 ...

Page 25: ...用 以下資訊解決您遇到的問題 請聯絡您所在國家 地區的顧客服務 中心 問題 解決方法 水從連接螺帽漏 出 可能是您的淨水器並未安裝正確 請依照 本使用手冊的指示 重新安裝淨水器 可能是連接螺帽或自來水轉接頭已經損壞 請洽飛利浦授權之服務中心 可能是自來水壓高過指定值 您可能需要在自來水轉接頭的螺紋四周纏 繞一些鐵弗龍膠帶 濾芯外殼底座漏 水 可能是因為沒有妥善安裝好濾芯 請重新 安裝濾芯 請參閱 使用前準備 單元的 安裝濾芯 部分 未過濾的設定下水 流很弱 可能是因為在選水調整組件內部 橡膠墊 圈下方的不鏽鋼網阻塞所致 請以軟刷清 潔後再用水沖洗乾淨 過濾的設定下水流 很弱 可能是因為濾芯已阻塞 請更換濾芯 請 參閱 更換 單元的 如何更換濾芯 部 分 可能是自來水壓低於指定值 繁體中文 25 ...

Page 26: ...粒狀活性碳與 顆粒狀活性珊瑚 初期水流速 每分鐘 4 公升 水壓 1kgf cm2 水溫 20 C 氯成分降低容量 8 000 公升 水密度 2ppm 濁度降低容量 4 000 公升 水濁度 10NTU 濾芯使用壽命 每日 20 公升 使用壽命約 1 年 實際 壽命依照當地水質與水壓不同 替換用濾芯 HD3902 最低水壓 0 7kgf cm 7 公尺水柱 70kPa 最高水壓 3 5kgf cm 35 公尺水柱 350kPa 配件 HD3902 濾芯 8 個安裝於水龍頭使用 的轉接頭 產品尺寸 高度 240 公釐 直徑 116 公釐 包裝尺寸 250 公釐 x 192 公釐 x 140 公釐 高 x 寬 x 深 繁體中文 26 ...

Page 27: ...產品規格 重量 約 1 3 公斤 產地 日本 繁體中文 27 ...

Page 28: ...28 ...

Page 29: ...29 ...

Page 30: ...30 2 A type 16mm adapter 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 ...

Page 31: ...31 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 ...

Page 32: ...www philips com u 4222 002 7091 1 ...

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