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El collar receptor emite
una señal acústica en el
interior de la casa.
• Le recomendamos que retire el collar receptor del cuello de su mascota
cuando esté dentro de casa para evitar que se active.
• Asegúrese de que el transmisor está conectado y configurado según las instrucciones.
• Asegúrese de que la totalidad de la casa se encuentra dentro de la zona
autorizada. Es posible que sea necesario mover el transmisor para ajustar
la zona autorizada para que cubra toda la casa.
• Si cambia la posición del transmisor, retire el collar receptor del cuello de
su mascota antes de apagar el transmisor.
Mi mascota recibe
estimulación estática en
su caseta metálica.
• El collar receptor se activa cuando pierde la señal del transmisor. Es posible
que la caseta metálica bloquee la señal del transmisor, lo que provoca la
activación del collar receptor.
• Retire el collar receptor del cuello de su mascota cuando se encuentre en su
caseta metálica.
El límite de la zona
parece fluctuar.
• Se trata del campo electromagnético normal del Stay + Play Wireless
Fence™. El campo podría verse afectado por el “ruido electrónico”
circundante, que puede provocar una fluctuación de hasta el 5%.
• El lugar en que el collar receptor se activa está influenciado por la
velocidad y la orientación del collar receptor conforme su mascota se
adentra en el límite de la zona.
El collar receptor se
activa en medio
del jardín.
• El collar receptor se activa cuando pierde la señal del transmisor. A veces
esto ocurre cuando hay un objeto metálico de gran tamaño entre el collar
receptor y el transmisor, si la orientación del collar receptor cambia cerca
del límite de la zona, o si el “ruido electrónico” circundante interfiere
con la señal. Si esto sigue ocurriendo, considere cambiar la posición del
transmisor y volver a configurar la zona autorizada.
El collar receptor emite
la señal acústica pero la
mascota no responde a la
estimulación estática.
• Asegúrese de que el nivel de estimulación estática está fijado al 2 o superior.
• Compruebe el funcionamiento del collar receptor con la llave multiusos.
• Si la llave multiusos emite destellos, compruebe el ajuste del collar receptor
en el cuello de la mascota.
• Recorte el pelaje de la mascota en el sitio donde los puntos de contacto
toquen la piel del cuello y/o cámbielos por los puntos de contacto largos.
• Aumente el nivel de estimulación estática.
• Repita los pasos del adiestramiento para consolidar su asimilación.
Mi mascota reacciona de
manera exagerada a la
estimulación estática y le
tiene miedo.
• Disminuya el nivel de estimulación estática.
• Asegúrese de estar en control de la situación cuando su mascota reciba
su primera estimulación estática (sujételo con una correa unida a un collar
no metálico por separado), llévelo a la zona autorizada y elógiela. Si su
mascota continúa teniendo miedo, suspenda el adiestramiento y comience
de nuevo al día siguiente. Asegúrese de terminar todas las sesiones de
adiestramiento de forma positiva y con muchos elogios y juegos.
La luz indicadora
de alimentación del
transmisor no está
encendida.
• Asegúrese de que la luz indicadora de alimentación del adaptador de
corriente está encendida cuando esté conectado a una toma de corriente
de pared estándar de corriente alterna que funcione.
• Si la luz del adaptador de corriente está encendida, contacte con el Centro
de atención al cliente para obtener un adaptador de corriente de repuesto.
