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Mögliche Probleme und Lösungen
Die Antworten auf diese Fragen sollen Ihnen dabei helfen, Probleme mit der Hundetür zu beheben . Sollten die Antworten Ihre Fragen nicht
beantworten, wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung oder besuchen Sie unsere Website unter
www.petsafe.net
.
MÖGLICHE PROBLEME UND LÖSUNGEN
PROBLEM
LÖSUNG
Hundetür reagiert nicht auf ein
programmiertes Haustier, wenn sich
dieses direkt vor der Klappe der
Hundetür befindet
• Überprüfen Sie, ob der Smart-Modus als Tür-Betriebsmodus ausgewählt ist (siehe „Tür-
Betriebsmodi“) .
• Überprüfen Sie, ob das Haustier in der Hundetür programmiert ist.
• Überprüfen Sie, ob der Passport
™
Schlüssel korrekt am Halsband Ihres Haustiers befestigt ist .
• Vergewissern Sie sich, dass sich keine anderen Zubehörteile mit Passport
™
Schlüssel in der Nähe der
Hundetür befinden .
• Überprüfen Sie, ob der Stromadapter angeschlossen ist, oder ob bei Verwendung der Passport
™
Wiederaufladbaren Batterie diese richtig eingesetzt und voll aufgeladen ist .
• Stellen Sie sicher, dass das Kabel des Bewegungssensors zwischen Innen- und Außenrahmen
angeschlossen ist .
• Achten Sie darauf, dass keine Gegenstände die Bewegungssensor am Innen- und Außenrahmen
blockieren .
• Überprüfen Sie, wie das Haustier sich der Hundetür nähert. Wenn es sich von der Seite nähert,
können die Bewegungssensor das Haustier nicht erkennen, so das die Hundetür den Passport
™
Schlüssel nicht einlesen kann (siehe Abschnitt „Bewegungssensor“ in der Montageanleitung) .
Gewöhnen Sie das Haustier um (siehe Abschnitt „Haustier trainieren“ in der Montageanleitung) .
• Überprüfen Sie, dass sich in der Nähe keine Hochfrequenz-Sendegeräte oder elektronischen Geräte
befinden, die den Betrieb der Hundetür stören können .
• Wenn das Problem weiterhin auftritt, müssen Sie die Haustier neu programmieren. Achten Sie darauf,
dass sich der Passport
™
Schlüssel beim Neuprogrammieren in einem Abstand von 13 bis 15 cm von
der Klappe befindet .
• Wenn das Problem auch nach der Neuprogrammierung des Haustiers auftritt, wenden Sie sich bitte
an die Kundenbetreuung .
Die Hundetür liest den Schlüssel des
Haustiers nicht schnell genug ein
• Wenn Sie mehrere Haustiere haben, sollten Sie sicherstellen, dass für jedes Haustier die Versperrzeit
auf 1 oder 2 Sekunden eingestellt ist (siehe „Versperrzeit“) . Wenn die Versperrzeit eines Haustiers
länger eingestellt ist, kann die Tür sich evtl . nicht schnell genug für das nächste Tier öffnen .
• Fehler oder Meldung im Bildschirm ACHTUNG. Überprüfen Sie den LCD-Bildschirm auf Meldungen.
Hinein-Ton und Hinaus-Ton
funktioniert nicht
• Überprüfen Sie, ob der Smart-Modus als Tür-Betriebsmodus ausgewählt ist (siehe „Tür-
Betriebsmodi“) .
• Überprüfen Sie, ob das Haustier einen programmierten Passport
™
Schlüssel trägt .
• Überprüfen Sie, ob die Lautstärke eingeschaltet ist (siehe „Lautstärkenregelung“).
• Überprüfen Sie, dass das Hinein-Ton und Hinaus-Ton nicht ausgeschaltet ist (siehe „Hinein-Ton und
Hinaus-Ton”) .
Die Haustierortung funktioniert nicht
• Überprüfen Sie, ob der Smart-Modus als Tür-Betriebsmodus ausgewählt ist (siehe „Tür-
Betriebsmodi“) .
• Überprüfen Sie, ob das Haustier einen programmierten Passport
™
Schlüssel trägt .
• Stellen Sie sicher, dass das Haustier nicht durch eine andere Öffnung als die Hundetür nach drinnen
oder draußen gelangt .
Die Hundetür piept
• Wenn Sie die Passport
™
Wiederaufladbare Batterie verwenden, kann der Batteriestand der Hundetür
niedrig sein, so dass die Batterie wieder aufgeladen werden muss .
• Fehler oder Meldung im Bildschirm ACHTUNG. Überprüfen Sie den LCD-Bildschirm auf Meldungen.
Rote Leuchte blinkt (alle 6 Sekunden
doppeltes Aufleuchten)
• Niedriger Batteriestand. Laden Sie die Lithium-Ionen-Batterie wieder auf.
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