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Individuazione e risoluzione dei guasti
Le risposte a queste domande possono aiutare l'utente a risolvere eventuali problemi d'uso della porta per cani . In caso contrario, contattare il
Centro di assistenza clienti o visitare il nostro sito Web all'indirizzo
www.petsafe.net
.
INDIVIDUAZIONE E RISOLUZIONE DEI GUASTI
PROBLEMA
SOLUZIONE
La porta per cani non risponde a un animale
programmato quando l'animale si trova
direttamente davanti al flap della porta per
cani
• Accertarsi che la modalità di funzionamento della porta sia impostata su Modalità Smart
(consultare "Modalità di funzionamento porta") .
• Controllare se la chiave del Passport
™
è stata programmata sulla porta per cani .
• Controllare se la chiave del Passport
™
è collegata correttamente al collare dell'animale .
• Controllare che non ci siano altri accessori della chiave del Passport
™
in prossimità della
porta per cani .
• Controllare se l'adattatore è collegato, o se si sta usando una batteria ricaricabile
Passport
™
controllare che sia correttamente inserita e completamente carica .
• Accertarsi che il cavo del rivelatore di movimento è collegato dalla struttura interna alla
strutture esterna .
• Accertarsi che il rivelatore di movimento sulla struttura interna ed esterna non sia ostruito.
• Controllare in che modo l'animale si avvicina alla porta per cani. Se si avvicina dal lato,
il rivelatore di movimento potrebbe non rilevare l'animale e la porta per cani non leggere
la chiave del Passport
™
(consultare “Funzionamento dei Rivelatori di movimento" nel
Manuale di installazione) . Riaddestrare l'animale (consultare la sezione “Addestramento
animale” del Manuale di installazione) .
• Controllare che non ci siano dispositivi che trasmettono in radiofrequenza o dispositivi
elettronici che possano interferire con il funzionamento della porta per cani .
• Se il problema persiste, riprogrammare l'animale. Accertarsi che la Chiave del Passport
™
sia lontana da 13 a 15 cm dal flap durante la riprogrammazione .
• Se il problema persiste dopo la riprogrammazione dell'animale, contattare il Centro di
assistenza ai clienti .
La porta per cani non legge la chiavetta
abbastanza velocemente per l'animale
• In presenza di più animali, accertarsi che il Tempo di blocco di ciascun animale sia
impostato su 1 o 2 secondi (consultare "Tempo di blocco") . Se il Tempo di blocco di un
animale è più lungo, potrebbe impedire alla porta di aprirsi abbastanza velocemente per
l'animale successivo .
• Potrebbe essere comparso un errore o una schermata di ATTENZIONE. Controllare la
presenza di messaggi sullo schermo a cristalli liquidi .
Il segnale acustico dentro o fuori non funziona
• Accertarsi che la modalità di funzionamento della porta sia impostata su Modalità Smart
(consultare "Modalità di funzionamento porta") .
• Controllare se l'animale porta la chiave del Passport
™
programmata .
• Controllare se il volume è acceso (consultare “Controllo volume”).
• Controllare che il segnale acustico dentro o fuori non sia impostato su spento (consultare
“Segnale acustico dentro e fuori”) .
La tracciatura dell'animale non funziona
• Accertarsi che la modalità di funzionamento della porta sia impostata su Modalità Smart
(consultare "Modalità di funzionamento porta") .
• Controllare se l'animale porta la chiave del Passport
™
programmata .
• Accertarsi che l'animale non entri o esca attraverso un'apertura diversa dalla porta per
cani .
La porta per cani emette un bip
• Se si sta usando una batteria ricaricabile Passport
™
, la porta per cani potrebbe essere in
Modalità batteria in esaurimento e la batteria potrebbe necessitare una ricarica .
• Potrebbe essere comparso un errore o una schermata di ATTENZIONE. Controllare la
presenza di messaggi sullo schermo a cristalli liquidi .
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