PROCÉDURE DE RETOUR SOUS
GARANTIE
Pour toutes questions sur la garantie, appelez le 1-888-522-8622 ou
envoyez-nous un e-mail à [email protected] pour connaître la
procédure à suivre et l’adresse de retour.
GUIDE DES GARANTIES
AVIS IMPORTANT CONCERNANT LA GARANTIE
Un ticket de caisse est nécessaire pour toute réclamation sous garantie.
(Veuillez lire les détails ci-dessous)
IMPORTANT : La garantie n’est valide que si l’appareil a été acheté dans un
salon de coiffure ou auprès d’un distributeur Paul Mitchell
®
autorisés. La
garantie n’est valable que pour l’Express Ion Tur.
Les conditions générales peuvent varier en fonction de la politique de retour
ou d’échange du salon/détaillant autorisé.
GARANTIE LIMITÉE DE 12 MOIS
Notre garantie de 12 mois ne couvre les outils qu’aux États-Unis (Alaska, Hawaï,
Porto Rico et le territoire continental des États-Unis) et au Canada, et uniquement
lorsqu’ils ont été achetés dans un salon de coiffure ou auprès d’un distributeur
Paul Mitchell
®
autorisés.
La garantie Paul Mitchell
®
Pro Tools
™
couvre l’appareil contre tout défaut de
matières ou de fabrication pendant 12 mois à partir de la date d’achat.
Désolé, aucun remboursement ne sera accordé.
CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS
• Dommage dû à une quelconque modification de l’appareil.
• L’usure normale, qui inclut, mais n’est pas limitée aux, rayures du boîtier ou
des corps, cassures ou coupures du cordon d’alimentation ou de la prise.
• Les dommages dus à un usage excessif et à une mauvaise utilisation
comme:
- Une chute
- Un mauvais voltage
- Ignorer les précautions de sécurité
• L’altération, comme la réparation ou la tentative de réparation par une
partie non autorisée.
• Le manque d’entretien approprié.
• Un cordon endommagé. Merci de ne pas enrouler le cordon autour
l’appareil car cela risquerait de le rompre
VEUILLEZ NOTER QU’UNE UTILISATION OU UN ENTRETIEN INCORRECTS
DE VOTRE APPAREIL PEUVENT ENTRAÎNER DES DOMMAGES MATÉRIELS
OU DES LÉSIONS CORPORELLES Y COMPRIS DE GRAVES DOMMAGES
CORPORELS. IL EST IMPORTANT DE SUIVRE CES INSTRUCTIONS. LE
NON-RESPECT DE CES INSTRUCTIONS PEUT ANNULER CETTE GARANTIE.
AVEC UNE PREUVE D’ACHAT ET DANS LES 12 MOIS APRÈS L’ACHAT
L’échange d’un appareil défectueux est à la discrétion de Paul Mitchell.
Si l’appareil Paul Mitchell
®
Pro Tools
™
ne fonctionne pas correctement pendant
les 12 premiers mois suivant son achat, le client peut retourner l’appareil au
salon où il l’a acheté (les conditions générales peuvent varier en fonction de la
politique de retour ou d’échange du salon/détaillant autorisé) et le coiffeur peut
le retourner à son distributeur, en veillant à fournir la preuve d’achat d’origine.
Sinon, veuillez appeler le 1-888-522-8622 ou nous envoyer un e-mail à
[email protected] pour connaître la procédure à suivre. Le
remplacement d’un appareil sous garantie entraîne des frais d’expédition, de
gestion et d’assurance de $14 dollars (USD) payables à Paul Mitchell
®
Pro Tools
™
.
Le remplacement sous garantie d’appareils en édition limitée est proposé sous
réserve de disponibilité; les appareils peuvent être remplacés par un produit
similaire ou équivalent.
La réparation et l’entretien des appareils défectueux ne sont pas offertes
TOUTE GARANTIE, OBLIGATION OU RESPONSABILITÉ TACITE, Y COMPRIS
MAIS NON LIMITÉE À LA GARANTIE TACITE DE COMMERCIALISATION ET
D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DOIT ÊTRE LIMITÉE À LA DURÉE
DE 12 MOIS DE LA PRÉSENTE GARANTIE.
EN AUCUN CAS, JOHN PAUL MITCHELL SYSTEMS NE SAURAIT ÊTRE TENU
POUR RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE SPÉCIFIQUE, ACCESSOIRE,
OU INDIRECT RÉSULTANT DE TOUTE VIOLATION DE TOUTE GARANTIE,
EXPRESSE OU TACITE, QUELLE QU’ELLE SOIT
Cette garantie vous donne des servitudes légales spécifiques, mais vous
pouvez également avoir d’autres droits, qui peuvent varier d’un État à l’autre aux
États-Unis et au Canada.
La garantie couvre UNIQUEMENT les produits achetés auprès d’un
salon de coiffure professionnel et NON PAS les produits achetés dans
une pharmacie, un supermarché ou toute autre source non autorisée.
