Instructions De Retour / Réclamation De Dommages
Dans le cas où un retour est requis, l'article doit être retourné dans sa boîte
d'origine. Sans cela, votre retour ne sera pas accepté.
NE PAS jeter la boîte/l'emballage d'origine.
Prenez une photo des marquages de la boîte.
Prenez une photo des dommages (le cas échéant).
Envoyez-nous un e-mail avec les images demandées.
Une photo des marquages (texte) sur le côté de la boîte est requise au cas où
une pièce serait nécessaire pour le remplacement. Cela aide notre personnel à
identifier votre numéro de produit pour s'assurer que vous recevez les bonnes
pièces.
Une photo des dommages est toujours requise pour déposer une réclamation et
obtenir rapidement votre remplacement ou votre remboursement. Assurez-vous
d'avoir la boîte même si elle est endommagée.
Envoyez-nous un e-mail directement depuis le marché où votre article a été
acheté avec les images ci-jointes et une description de votre réclamation.
FR
In case a return is required, the item must be returned in original box. Without this
your return will not be accepted.
DO NOT discard the box / original packaging.
Take a photo of the box markings.
Take a photo of the damaged part (if applicable).
Send us an email with the images requested.
A photo of the markings (text) on the side of the box is required in case a part is
needed for replacement. This helps our staff identify your product number to
ensure you receive the correct parts.
A photo of the damage is always required to file a claim and get your replacement
or refund processed quickly. Please make sure you have the box even if it is
damaged.
Email us directly from marketplace where your item was purchased with the
attached images and a description of your claim.
EN
Return / Damage Claim Instructions
Instructions De Retour / Réclamation De Dommages
Les matériaux d'emballage ne doivent pas être utilisés comme des
jouets par les enfants pour éviter les blessures, y compris la
suffocation. Conservez l'emballage dans un endroit sûr, hors de
portée des enfants et des animaux domestiques.
Veuillez ne pas modifier le produit. Les réparations ne peuvent être
effectuées que par des techniciens qualifiés et agréés.
Conservez le produit à l'abri de l'eau, d'une forte humidité, de
températures élevées et de la lumière directe du soleil .
Assurez-vous que le bouton est bien fixé avant de commencer
l'entraînement.
Avertissement : Le niveau de sécurité de la ligne ne peut être atteint
que si elle est utilisée régulièrement. Remplacez immédiatement les
composants défectueux et/ou mettez la ligne en attente jusqu'à ce
que la réparation soit en cours. Faites particulièrement attention aux
composants les plus sensibles.
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