A Packard Bell está consciente de que você pretende um produto de alta qualidade, bem como uma Assistência e apoio
técnico adequados.
De modo a fornecer a melhor Assistência e apoio técnico sempre que forem necessários, quando contactar a Packard Bell,
ser-lhe-á pedido as suas informações de registo. O Cliente fornecerá à Packard Bell a data correcta da compra, de modo a
beneficiar do Período de Garantia. Em caso de dúvida, o Cliente fornecerá à Packard Bell uma cópia da prova de compra
(factura ou talão de entrega).
A Packard Bell guardará em arquivo todos os dados pessoais do registo, de modo a poder fornecer-lhe a Assistência e apoio
técnico apropriados durante o Período de Garantia. A Packard Bell protegerá estes dados pessoais do melhor modo possível
e pode transferi-los para terceiros para garantir que a Assistência e apoio técnico são efectuados.
3. C
OBERTURA DA GARANTIA
A Packard Bell garante que o Produto não tem qualquer defeito ao nível do material e de fabrico durante o Período de
Garantia e no País abaixo definidos. A Garantia está limitada à substituição do Produto ou da peça identificados como
defeituosos por um Produto ou peça idênticos ou similares, novos ou equivalentes a novos.
Esta Garantia cobre a reparação, peças e mão-de-obra incluídas ou troca, como definido abaixo, durante o Período de
Garantia. Caso tenha comprado o Produto juntamente com um computador Packard Bell, será então aplicado o Período
de Garantia referido nos documentos da garantia do computador Packard Bell. Pode consultar estas informações na folha
de Garantia e Assistência fornecida com o computador.
Pode ser aplicado um Período de Garantia diferente:
1. Se o representante onde comprou o computador lhe fornecer o certificado de garantia, então é aplicado o Período de
Garantia mencionado no certificado de Garantia do representante.
2. Se o produto tiver sido adquirido separadamente, então o período de garantia varia consoante o país onde foi comprado:
2 anos:
Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, Noruega, Portugal, Suécia, Suíça
1 ano:
Todos os outros países
Especificamente para os ecrãs LCD (“Liquid Crystal Display”):
A Packard Bell está empenhada em fornecer ecrãs LCD com a melhor qualidade do sector. Este Produto está em conformi-
dade com as especificações de Classe 2 das normas industriais ISO 13406-2 em relação a monitores LCD.
Os monitores LCD utilizam uma tecnologia baseada em pixels. Um pixel é o resultado da combinação de três sub-pixels (ver-
melho, verde e azul) que produzem uma cor específica. Existem milhões destes sub-pixels em cada ecrã LCD. Os defeitos de
pixel nos ecrãs LCD podem corresponder a todos os pixels ou sub-pixels ficarem escuros, permanentemente acesos ou a piscar.
As normas ISO 13406-2 permitem a existência de um determinado número de defeitos de pixel em função do número
total de pixels do monitor (determinado pelo tamanho do ecrã). A Packard Bell substituirá um monitor LCD durante o
período de garantia caso se verifiquem os seguintes critérios:
Tipo 1: Um pixel completo está sempre visível no ecrã, resultando num ponto branco.
Tipo 2: Um pixel completo nunca se acende, resultando num ponto preto.
Tipo 3: Um ou dois sub-pixels estão sempre a ligar-se e desligar-se, resultando num pixel com uma das cores primárias (ver-
melho, verde, azul, cian, magenta, amarelo) Ou resulta num pixel que está constantemente a piscar.
Grupo defeituoso 1: Numa área de 5x5 pixels, existem vários maus funcionamentos do tipo 1 ou tipo 2.
Grupo defeituoso 2: Numa área de 5x5 pixels, existem vários maus funcionamentos do tipo 3. Sempre que for razoável e
por decisão exclusiva por parte da Packard Bell ou quando for imposto pela legislação relativa ao con-
sumidor nacional no País, a Packard Bell pode limitar ou prolongar o Período de Garantia do Produto.
4. E
XCLUSÕES DA GARANTIA
Esta Garantia não é aplicada quando:
• os acessórios, consumíveis e/ou periféricos com defeito não foram fornecidos na embalagem do fabricante juntamente
com Produto ou foram comprados separadamente;
• os problemas foram provocados por hardware ou software que não fornecido na embalagem do fabricante contendo
o Produto;
• as marcas de identificação originais foram alteradas ou retiradas do Produto;
Tamanho
Número de pixels
Tipo 1
Tipo 2 Tipo 3
Grupo defeituoso 1
Grupo defeituoso 2
Brilho
Preto
Sub-
pixel
Grupo de tipo de
erros 1 ou 2 em
5X5 pixels
Grupo de tipo de
erros 3 em 5X5
pixels
15"
1 024 x 768
786 432
2
2
4
1
2
17"
1 280 x 1 024
1 310 720
3
3
7
1
3
19"
1 280 x 1 024
1 310 720
3
3
7
1
3
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