Bästa kund
Gratulerar till ditt köp. I denna byggnadsbeskrivning och dess tillhörande
ritningar beskriver vi steg för steg hur du går tillväga för att enkelt bygga
upp din nya stuga.
Du har köpt en hållbar träprodukt som kommer att ge dig mycket glädje
under många år. För att du ska få ett så bra resultat som möjligt ber vi dig att
uppmärksamma följande punkter.
- Varorna måste kontrolleras innan uppbyggandet påbörjas, inom 14 dagar
efter mottagandet.
- Tänk på att Outdoor Life Group Nederland B.V. inte bär ansvar för extra
kostnader som kan tillkomma på grund av en ofullständig kontroll före
uppbyggandet.
- Packa upp träet två dagar före uppbyggandet, så att det hinner anpassa sig
till omgivningens luftfuktighet.
- Avlägsna foliet och placera ut plankorna och balkarna, lite utspridda, på en
plats där de inte utsätts för vare sig regn eller sol.
- Kontrollera med hjälp av stycklistan, som bifogats paketet, att din beställning
är komplett.
- Skulle du inte kunna sätta igång med uppbyggandet direkt är det viktigt att
du åter lägger upp delarna plant på lastpallen och sedan täcker över denna
med skyddsfoliet så att varken vatten eller sol kan tränga in.
- Förvara inte paketet på en uppvärmd plats
Vid hemleverans
Timmerstugan levereras på en lastpall, inpackad i folie. Leveransadressen
måste vara åtkomlig för lastbilar med en totalvikt på 38 ton.
Vid mottagandet:
Innan du skriver på speditörens fraktsedel måste du kontrollera följande:
1.
Stämmer de mottagna varorna överrens med din beställning?
2.
Är paketet levererat på en lastpall och inpackat i folie?
3.
Är byggsatsen oskadad på utsidan?
Viktigt:
Skulle något av ovannämnda inte uppfyllas måste det meddelas på fraktse-
deln samt kontrasigneras av speditören innan du undertecknar fraktsedeln.
Eventuella reklamationer
Vi lägger ner stor möda på produktion och förpackning för att produkten vi
levererar ska vara så bra som möjligt. Trots detta kan det hända att en pro-
dukt inte motsvarar dina förväntningar. Om det saknas delar eller om delarna
är så pass skadade att det inte är möjligt att använda dem, ska du meddela
detta skriftligen inom 14 dagar till kundtjänst per fax eller e-post.
After Sales
I paketet finns ett särskilt “After Sales-formulär” att använda vid en even-
tuell reklamation. Läs noga anvisningarna på formuläret och fyll i följande
uppgifter:
- Ordernummer: Ordernumret är det nummer under vilket din beställning har
registrerats hos oss. Du kan bland annat finna detta nummer på förpacknin-
gens etikett eller på följesedeln.
-
Prod.nummer: Detta är ett serieproduktionsnummer som bör-
jar med två bokstäver CN… eller PN… Du hittar num-
ret på paketets etikett och/eller stämplat på monterings-
och instruktionshäftet.
- Ditt namn, din adress samt ditt telefonnummer
- Artikelnumret på berörd/a del/ar, med omnämnande om klagomålet.
Faxa det ifyllda reklamationsformuläret tillsammans med följesedeln till
nedanstående faxnummer:
Outdoor Life Group Nederland B.V.
Kundtjänst
Lage Akkerweg 13
5711 DD Someren
Nederländerna
Fax: (+31) (0)493-441510
E-post: [email protected]
Självklart kan du även kontakta din leverantör.
Vi behandlar din reklamation efter alla konstens regler och ser till att delarna
så snart som möjligt levereras på nytt. Observera att klagomål på varor som
redan har bestrukits inte accepteras.
Montering
- Följ noga byggnadsinstruktionerna/ritningarna.
- Det är viktigt att ha ett fundament till stugan.
Du kan välja mellan
• Ett fundament med ramstycke
• Betongplattor
• En grundbalk eller ett betonggolv
– Det bästa är att täta med silikonkitt mellan timmerstugan och fundamentet.
- Sörj för god ventilation i timmerstugan.
Nyttiga tips
- Se till att underlaget som timmerstugan placeras på är helt vågrätt.
- Se till att fundamentet och/eller golvbalkarna placeras ett par centimeter
över marknivån.
- Se till att timmerstugan förankras i fundamentet eller underlaget.
- Tänk på att försäkra timmerstugan.
- Sörj för god ventilation i timmerstugan.
- Smörj låset en gång per år med grafitpulver.
- Rengör plastrutor med tvättmedel, aldrig med slipmedel.
- En del av förpackningsfoliet kan du använda som fuktskyddande lager mel-
lan fundamentet och timmerstugan.
- När du packar ur paketet bör du först särskilja väggbalkarna och plankorna
innan du lyfter upp dem, så att spont och not ligger fritt och skador kan
förebyggas.
Underhåll
- Före uppbyggandet av timmerstugan ska du behandla väggdelarnas not
och spont, samt golv- och takdelarna med fuktreglerande bets. Samma bets
kan du använda som träskydd för behandling av hela timmerstugan efter
uppbyggandet. Genom att upprepa denna behandling regelbundet kan du
förlänga stugans livslängd betydligt.
- Timmerstugans innersida och dörr behandlar du, beroende på platsens
yttre förhållanden, helst minst var tredje år med fuktreglerande bets, som
passar såväl inne som ute. För mer information kan du vända dig till din
leverantör.
Trä är en naturprodukt som lever, vilket innebär att varje trästycke har sin
egen struktur och sitt eget mönster. Det är normalt att det förekommer olikhe-
ter i träet, vilket också bidrar till dess naturliga charm.
Tillåtliga olikheter är:
- kvistar som har vuxit fast i träet
- utfallande kvistar med en diameter på max 4 cm
- hyvelrester, bark på baksidan av tak- och golvträ, på villkor att framsidan
kan bearbetas slätt.
- lätta missfärgningar (dessa påverkar inte livslängden)
- sprickor som inte påverkar konstruktionen
- kådlåpor
- skevhet och förvridning, så länge inte bearbetningen/monteringen påverkas
- fingerskarvar i såväl väggbalkar som eventuellt dörrar och fönster.
Garanti
5 års garanti, exklusive lås- och upphängningsanordningar.
Defekter som uppkommit till följd av följande orsaker täcks inte av garantin:
- ett felaktigt uppbyggt fundament
- ett fundament som inte är vågrätt
- ej uppbyggd som angivet i denna byggnadsbeskrivning
- otillräckligt underhåll och användning av en ej fuktreglerande färg
- felaktig, ej fackmässigt lagd taktäckning
- fastskruvande eller spikande av flera lager väggbalkar, fönster- eller dör-
rkarmar
- skador till följd av ej fackmässig till-, in- och/eller kringbyggnad
- en felande och/eller felaktigt fäst takförankring (denna ingår alltid i leve-
ransomfånget)
- naturkatastrofer eller annan våldsam inverkan
- vindhastigheter på med än 7 Beaufort.
OBS
- Dina dörrar och fönster levererades ej standardmässigt med äkta glas. Om
detta tillfälligt skulle förekomma, och fönsterrutorna har krossats, så kan
detta inte fordras på grundval av leveransomfånget.
- Ditt lusthus måste vara stormsäkert förankrat
- Ditt lusthus är inte standardförsäkrat. Om du vill kan du försäkra din stuga
mot skador utifrån, såsom vandalism och stormskador. Fråga ditt försä-
kringsombud om vilka möjligheter som finns.
- För eventuellt medlevererade tillbehör såsom terrass, blomlådor, luckor och
tillbyggnader finns en bifogad byggnadsinstruktion.
Viktigt! Möjliga orsaker till potentiella problem.
A. Bildande av springor i väggarna:
Trä är ett levande material som anpassar sig till skiftande väderförhållanden. I
vissa områden kan resultatet bli extremt. Vid väldigt torrt väder kan det uppstå
håligheter mellan enstaka väggbalkar. I sådana fall går du till väga så här:
Steg 1:
På insidan av dörren tar du bort den översta ramlisten för att se efter
om den överliggande väggbalken lutar mot dörrkarmen. Om så är fallet går
du vidare till steg 2, 3, 5 och 5. Om inte, kontaktar du Outdoor Life Group
Nederland B.V. eller din leverantör.
Steg 2:
För att ta bort springan skruvar du av dörrkarmens inre täcklister och
avlägsnar dörren och karmen.
Steg 3:
Förstora dörröppningen på ovansidan …x… cm med hjälp av en såg
(beror på springans storlek, men max 1 cm).
Steg 4:
Om springan fortfarande finns kvar, slår du lätt med en hammare på
taket ovanför hörnfogen (använd en gummihammare) till dess att väggbalkar-
na åter är i ursprungligt tillstånd.
Steg 5:
Bygg åter in dörr och fönster.
B. Takbrädet välver sig uppåt
Takbrädet måste fästas med 2 spikar per fästpunkt (sidovägg och takås).
Om det endast spikas med en spik per fästpunkt kan takbrädet börja luta
snett uppåt.
C. Skador på spont och not
Det kan hända att spont och not partiellt skadas under transporten. Så länge
skyddet mellan spont och not garanteras under monteringen utgör det inte
någon grund för reklamation.
En lätt skada på spont och not påverkar inte husets stabilitet.
För ytterligare information om timmerstugor och träprodukter, besök
oss på: www.outdoorlifeproducts.com
www.outdoorlifeproducts.com
-14-
S
Allmän information för bygge av timmerstuga
PE
© Outdoor Life Group Nederland B.V. - v081216
