Contents
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Using Trunk Keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Line utilization. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Answering Calls With Trunk Keys. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
Making Calls with Trunk Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
Using a Trunk Key to Place a Call on Hold and Retrieve It Again . . . . . . . . . . . . . . . . .110
Switching Between Phone Calls on Multiple Trunks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
MULAP Conference Release. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Forwarding Calls on Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Using DSS Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Transferring a Call in Progress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Accepting a Call for Another Team Member . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Turning Group Call On and Off
(not on the executive telephone in an executive/secretary team) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Transferring Calls Directly to the Executive
(only in an executive/secretary team) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Testing the Telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Fixing problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Caring for your telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Responding to Error Messages on the Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122