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Eliminação de falhas
8.1
Quadro de falhas
Avaria/Falha
Causa
Remédio
A comunicação WIFI não foi estabelecida em-
bora o nome de network apareça nos ajustes
WIFI.
O smartphone/tablet não actualiza os dados de co-
municação inscritos para o network
iOS:
•
Seleccionar a rede e premir
.
•
Premir "ignorar esta rede" para afastar a
rede.
•
Seguidamente, repetir a comunicação
com a rede
Androide:
•
Seleccionar o network e premir "Anular"
para afastar o network.
•
Seguidamente, repetir a comunicação
com a rede
O padrão WIFI ajustado no Router não é compatí-
vel com o InScenio FM-Master EGC
InScenio FM-Master EGC é apenas compa-
tível com o padrão WIFI 802.11b
InScenio FM-Master EGC é compatível
com o padrão WIFI 802.11n+g+b
•
Activar, no roteador, o padrão WIFI cor-
recto (ver instruções de operação do ro-
teador)
InScenio FM-Master EGC não reage a coman-
dos.
WIFI está desactivado no smartphone/tablet .
Activar WIFI no smartphone/tablet e esta-
belecer comunicação com o InScenio FM-
Master EGC
Fontes de interferências entre smartphone/tablet e
InScenio FM-Master EGC
•
Reduzir a distância entre smartphone/ta-
blet e InScenio FM-Master EGC
•
Procurar outro local para o comando/con-
trolo.
•
Não pode haver obstáculos entre o InS-
cenio FM-Master EGC e o
Smartphone/Tablet
•
Com uma comunicação WIFI directa (Ac-
cess Point) entre o InScenio FM-Master
EGC e o Smartphone/Tablet, mudar de
canal WIFI
Distância excessiva entre smartphone/tablet e InS-
cenio FM-Master EGC
•
Reduzir a distância, o alcance máximo é
de 80 m
•
Utilizar um Repeater normal para aumen-
tar o alcance
A antena WIFI do InScenio FM-Master EGC está
frouxa ou não conectada
Conectar e apertar a antena WIFI e orien-
tar ao Smartphine/Tablet e ao Router
A antena WIFI do InScenio FM-Master EGC não
está correctamente orientada
Orientar a antena WIFIr ao Smartphine/Ta-
blet e ao Router
Alimentação eléctrica do InScenio FM-Master EGC
falhou.
Estabelecer a alimentação eléctrica.
•
LED verde aceso
•
LED verde a piscar, quando existe a co-
municação WIFI
Receptor no InScenio FM-Master EGC falhou
Consultar o Serviço OASE
A aplicação „Easy Control“ é obsoleta
Instalar a aplicação „Easy Control“ no
smartphone/tablet
O sistema operativo do smartphone/tablet é obso-
leto
Actualizar o sistema operativo
O dimmer não funciona
O fusível fino respondeu
•
Um aparelho que não permite o dimming foi co-
nectado a uma tomada que tem a função.
•
A potência conectada maximamente permitida
foi ultrapassada
•
Substituir o fusível (
→
Características
técnicas)
•
Conectar só aparelhos adequados à to-
mada
•
Observar a potência conectada maxima-
mente permitida
InScenio FM-Master EGC comuta a uma hora
errada
A hora do sistema do InScenio FM-Master EGC
não coincide com a hora efectiva
Actualizar a hora do sistema à hora do apa-
relho de comando. (→
O aparelho OASE adicionado, equipado com
telecomando, não reage a comandos.
Para o telecomando de 433,92-MHz, a distância
ao InScenio FM-Master EGC é demasiado grande
Reduzir a distância entre o InScenio FM-
Master EGC e o aparelho OASE-, observar
o alcance máximo de 80 m
O aparelho EGC adicionado não reage a co-
mandos.
Linha de dados interrompida
Controlar os pontos de conexão EGC
Alimentação eléctrica do aparelho EGC falhou
Estabelecer a alimentação eléctrica.
Comunicação ausente entre aparelho EGC e
InScenio FM-Master EGC
Linha de dados interrompida
Controlar os pontos de conexão EGC
Alimentação eléctrica do aparelho EGC falhou
Estabelecer a alimentação eléctrica.
Vários aparelhos reagem ao sinal do teleco-
mando
Num canal do InScenio FM-Master EGC estão
programados vários aparelhos
Tirar o aparelho não desejado
•
Nas instruções de utilização está descrito
como o aparelho deve ser tirado do canal