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4. Garantie et enregistrement
de mon vélo
Pour enregistrer votre vélo et bénéficier de la garantie, rendez-vous sur :
https://www.o2feel.com/content/82-warranty
Mon vélo est-il homologué pour circuler ?
Chacun de nos vélos électriques O2Feel est
accompagné d’un certificat d’homologation. Ce
certificat est fourni avec chaque vélo et respecte
le décret 95-937 relatif à la prévention des risques
résultant de l’usage de la bicyclette.
Quels dommages sont couverts par ma garantie ?
La garantie fonctionne sur les défauts de
fabrication et de matière. Toute mauvaise
utilisation de votre part, qui pourrait entraîner
la détérioration du cycle, ne pourra être pris en
charge. A ce propos, pensez à bien enregistrer
votre vélo électrique en ligne afin d’activer la
garantie.
Quelle est la durée de ma garantie ?
O2Feel garantit l’intégralité de ses vélos électriques
2 ans sur les batteries et 5 ans sur les cadres.
Les réparations sont à effectuer chez votre
revendeur. Si la réparation s’effectue chez un
autre concessionnaire, il vous faudra alors vous
acquitter du coût lié à la main d’œuvre. Il est
possible d’étendre la durée de garantie via notre
programme SerenityFeel, n’hésitez pas à demander
les informations à votre revendeur agréé O2Feel
ou sur notre site
www.o2feel.com
Quel est l’intérêt du vélo électrique pour ma
santé ?
D’une manière générale, le vélo électrique
est fortement conseillé par les médecins, qui
le considère comme un excellent moyen de
maintenir une forme physique et de retrouver
la santé ! Ils aimeraient, par ailleurs, qu’à terme,
ce moyen de transport finisse par se substituer
aux voitures, utilisées trop fréquemment pour de
courts trajets.
Le poids du vélo électrique est-il déterminant
dans le choix de mon vélo ?
Il est plus aisé et plus agréable de rouler avec un
vélo léger en particulier dans le cadre d’un vélo
pliant. C’est pourquoi O2Feel accorde beaucoup
d’importance au poids de ses vélos et tente au
maximum d’alléger ses vélos.
5. Foire aux questions
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