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Ce manual d’utilisation doit être remis au client et doit être conservé dans un endroit sûr pendant toute la période d’utilisation.
6. DYSFONCTIONNEMENTS
Pannes que vous pouvez réparer seul :
Pannes que vous ne pouvez pas réparer seul.
Rassemblez les informations suivantes avant de contacter le service technique :
• Le numéro de série (s/n) tel qu‘indiqué sur la plaque signalétique.
• Le boîtier de commande est doté d‘un écran qui affiche les codes d‘erreur. Fournissez ce code d‘erreur au
centre de service après-vente.
Remarque : vous pouvez également trouver ce code d‘erreur sur le manuel du
boîtier de commande.
Option EasyReplace
Si votre NovoFold est équipé de l‘option EasyReplace, un toile endommagé peut
facilement être changé. Pour une vidéo d‘instruction détaillée, veuillez consulter le
site
https://youtu.be/JVQPFdQgeSQ
ou utiliser le code QR à droite.
Panne
Cause possible
Solution
La porte ne s’ouvre/
se ferme pas
Vous n’avez pas
branché l’alimentation
Branchez l’alimentation
Erreur
Consultez le code d’erreur sur l’écran de contrôle.
Vérifiez si vous pouvez résoudre l’erreur. Dans le cas
contraire, contactez le service technique.
• Obstacle
• Saleté dans le guide
• Retirez l‘obstacle
• Nettoyez le guide et la cellule
La porte ne s’ouvre
pas à distance
Défaut de la
télécommande
Changez les piles
Le moteur foncti-
onne, mais la porte
ne bouge pas
Le tablier de la porte
est séparé du moteur
(déverrouillage)
Fixez la porte au moteur
Le moteur foncti-
onne, mais la porte
ne bouge pas
• La protection
thermique s‘est activée.
• Fusible.
• Circuit de courant de
commande interrompu.
• Laissez refroidir le moteur.
• Vérifiez l‘état des fusibles.
• Contrôlez le courant.
Pannes du moteur
Consultez les instructions d’utilisation du fabricant du
moteur.
ATTENTION :
toutes les vérifications seront effectuées après avoir pris les mesures de sécurité adéquates :
Ne vérifiez jamais les connexions des câbles alors que l’appareil est sous tension. Tous les branchements
et débranchements de câbles seront effectués sur un système hors tension. Vérifier que personne ne se
trouve sur la trajectoire de la porte.
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