Novell ZENworks 10 Configuration Management, Upgrade Manual

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About This Guide 7
1 What’s New 9
1.1 Support for New Platforms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.2 Support for New Versions of Administration Browsers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.3 General Enhancements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.4 Asset Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.4.1
User-Based Licensing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.4.2 ZENworks Control Center Enhancements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.5 Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.6 Content. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.7 Imaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.8 New Bundle Right and Policy Right . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.9 Patch Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.10 Remote Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.11 Reporting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.12 Upgrading. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
1.13 ZENworks Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2 Upgrading from ZENworks Configuration Management 10.0. x to SP3 (10.3) 15
2.1 Pre-Upgrade Tasks for BusinessObjects Enterprise Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.1.1
Uninstalling BusinessObjects Enterprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.1.2 Installing ZENworks Reporting Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.2 Upgrading to ZENworks Configuration Management 10.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.3 Post-Upgrade Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2.3.1
Reinstalling the Novell File Upload Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2.3.2 Rebuilding the Embedded or External Sybase Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3 Upgrading from ZENworks Configuration Management 10.1. x to SP3 (10.3) 21
3.1 Understanding What the Upgrade Does Not Do . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.2 Upgrading to ZENworks Configuration Management 10.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3.3 Post-Upgrade Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
3.3.1
Reinstalling the Novell File Upload Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
3.3.2 Uploading WAIK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
3.3.3 Installing ZENworks Reporting Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
3.3.4 Rebuilding the Embedded or External Sybase Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
4 Upgrading from ZENworks Configuration Management 10.2. x to SP3 (10.3) 25
4.1 Upgrading to ZENworks Configuration Management 10.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4.2 Post-Upgrade Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4.2.1
Upgrading ZENworks Reporting Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4.2.2 Reinstalling the Novell File Upload Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4.2.3 Uploading WAIK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4.2.4 Installing Sysinfo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
4.2.5 Rebuilding the Embedded or External Sybase Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28