LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT DES INFORMATIONS
IMPORTANTES SUR VOS DROITS ET OBLIGATIONS, ET PRÉCISE LES
LIMITES ET EXCLUSIONS QUI PEUVENT S’APPLIQUER À VOUS SOUS
COUVERT DE CETTE GARANTIE.
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT DES MODIFICATIONS
RÉGIONALES QUI S’APPLIQUENT À DES PRODUITS ACHETÉS DANS
CERTAINS PAYS. CES MODIFICATIONS RÉGIONALES PEUVENT
S’AJOUTER À, OU, LE CAS ÉCHÉANT, REMPLACER LE TEXTE PRINCIPAL
DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. LES MODIFICATIONS
RÉGIONALES SONT ÉNONCÉES DANS LA SECTION 10 CI-DESSOUS.
VOS DROITS ET LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE
Cette Garantie limitée vous donne des droits spécifiques . Vous
pouvez également disposer d’autres droits qui varient selon l’État,
la province ou la juridiction . Les exonérations, exclusions et limites
de responsabilité de la présente Garantie limitée ne s’appliquent
pas lorsqu’elles sont interdites par la législation en vigueur . Pour
connaître avec précision l’ensemble de vos droits, vous devez vous
référer aux lois en vigueur dans votre juridiction et consulter, le cas
échéant, un service de défense des consommateurs approprié .
La présente Garantie limitée s’ajoute à vos droits légaux en lien avec
les Produits et n’affecte en rien vos droits statutaires . Notamment,
la présente Garantie limitée ne limite pas les obligations au titre
de la garantie légale imposée au vendeur et vous pouvez réclamer
vos droits découlant de la garantie légale à l’encontre du vendeur .
Cette Garantie limitée s’applique uniquement aux produits achetés
et utilisés au sein de l’Union européenne, en Norvège et en Suisse .
1. ÉLÉMENTS COUVERTS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE ;
PÉRIODE DE COUVERTURE
Nest Labs (Europe) Ltd . (“Nest Labs”) garantit au propriétaire du
produit contenu dans cette boîte (le “Produit”) que ce dernier est
exempt de défauts matériels et de défauts de fabrication, pour
une durée de deux (2) ans à compter de la date de livraison suivant
l’achat initial par l’utilisateur final (la “Période de garantie”) .
Si le Produit n’est pas conforme à la présente Garantie limitée
au cours de la Période de garantie, Nest Labs devra, à sa seule
discrétion, soit (a) réparer ou remplacer le Produit ou l’élément
défectueux ; soit (b) accepter le retour du Produit et rembourser
la somme effectivement réglée par l’acheteur initial du Produit .
La réparation ou le remplacement peut être effectué avec un produit
ou un élément neuf ou reconditionné, à la seule discrétion de Nest
Labs, dans le respect des lois locales de votre juridiction . Si le Produit
ou l’un de ses composants n’est plus disponible, Nest Labs peut,
à sa seule discrétion, remplacer le Produit par un autre produit ayant
une fonction similaire . Tout produit réparé ou remplacé en vertu de la
présente Garantie limitée est couvert selon les conditions de celle-ci
pour une durée de (a) quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la
date de livraison du Produit réparé ou du Produit de remplacement,
ou (b) le restant de la Période de garantie . La présente Garantie
Nest Labs (Europe) Ltd.
Garantie limitée
Nest Learning Thermostat
limitée peut être transmise du premier acquéreur aux propriétaires
suivants, mais la Période de garantie ne sera pas prolongée ni élargie
dans le cas d’un tel transfert .
2. POLITIQUE DE RETOUR SI LE PRODUIT NE DONNE
PAS ENTIÈRE SATISFACTION
Si vous êtes l’acheteur initial du Produit et que vous n’en êtes pas
satisfait pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le renvoyer à
vos frais dans son état d’origine sous trente (30) jours à compter de
la date d’achat initiale et bénéficier d’un remboursement complet
du prix d’achat .
3. CONDITIONS DE GARANTIE ; MÉTHODE DE RÉCLAMATION
EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE
Avant de faire une réclamation en vertu de la présente Garantie
limitée, le propriétaire du Produit doit (a) notifier Nest Labs de son
intention de faire une réclamation sur le site nest .com/eu/support
au cours de la Période de garantie et fournir une description du
défaut constaté, et (b) se conformer aux instructions de Nest Labs
relatives à l’envoi du colis de retour . Nest Labs n’aura aucune
obligation de garantie à l’égard d’un Produit renvoyé s’il détermine,
à sa seule discrétion et dans les limites du raisonnable, après
examen du Produit renvoyé, que ce dernier est un Produit non
admissible (définition ci-dessous) . En cas de retour, Nest Labs
prendra à sa charge la totalité des frais d’envoi vers le propriétaire
ainsi que les frais de retour standards le cas échéant selon la loi
applicable, sauf si le Produit est non admissible . Dans ce cas,
le propriétaire assumera l’ensemble des frais .
4. ÉLÉMENTS NON COUVERTS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE
La présente Garantie limitée ne couvre pas les produits suivants
(collectivement les “Produits non admissibles”) : les produits
désignés comme “Échantillon” ou “Non destiné à la vente”, les
produits vendus “EN L’ÉTAT” et les Produits qui ont fait l’objet de :
(a) modifications, altérations, usure, réparations mal effectuées
ou mauvais entretien ; (b) manipulation, stockage, installation,
test ou utilisation non conforme au Guide de l’utilisateur, aux
consignes de placement, ou aux autres instructions fournies par
Nest Labs ; (c) utilisation abusive ou inappropriée ; (d) pannes,
fluctuations ou interruptions de l’alimentation électrique ou du
réseau de télécommunication ; ou (e) catastrophes naturelles,
y compris, mais sans s’y limiter, la foudre, les inondations, les
tornades, les tremblements de terre ou les ouragans . La présente
Garantie limitée ne s’applique pas aux consommables, y compris
les piles, à moins que les dommages constatés soient dus à un
défaut de pièce ou de main-d’œuvre sur le Produit ou le logiciel
(même si ces consommables ou ce logiciel sont inclus ou vendus
avec le Produit) . Nest Labs recommande de ne faire appel qu’à
des fournisseurs de services autorisés pour l’entretien ou la
réparation du Produit . L’utilisation non autorisée du Produit
ou du logiciel peut nuire aux performances du Produit et annuler
la présente Garantie limitée .
5. EXCLUSIONS DE GARANTIE
HORMIS LES DESCRIPTIONS CI-DESSUS DE LA PRÉSENTE GARANTIE
LIMITÉE ET DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI EN
VIGUEUR, NEST LABS SE DÉCHARGE DE TOUTE AUTRE GARANTIE ET
CONDITION EXPRESSES, IMPLICITES ET LÉGALES CONCERNANT
LE PRODUIT, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ
MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER . DANS
LA LIMITE AUTORISÉE PAR LA LOI EN VIGUEUR, NEST LABS LIMITE
ÉGALEMENT LA DURÉE DE TOUTE GARANTIE APPLICABLE OU
CONDITION IMPLICITE À CELLE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE .
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