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Écran/boutons non éclairés.
- La machine s'éteint automatiquement.
- Appuyer sur le bouton d'alimentation pour allumer la machine.
- Vérifier la prise électrique : fiche, tension, fusible.
Pas de vapeur ni d'eau chaude.
- La machine est éteinte. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour
allumer la machine.
- Vérifier la prise électrique : prise, tension, fusible.
Pas de café, pas d'eau, débit de café
inhabituel.
- Vérifier si le réservoir d'eau est correctement fixé. S'il est vide,
le remplir avec de l'eau potable fraîche.
- Détartrer la machine, si nécessaire.
Le café n'est pas assez chaud.
- Préchauffer la tasse en utilisant le bouton d'eau chaude.
- Détartrer la machine, si nécessaire.
Le levier de la capsule ne se ferme
pas complètement.
- Vider le bac de capsules.
- Vérifier que les capsules ne sont pas bloquées à l'intérieur de la machine
(Note : ne pas placer les doigts à l'intérieur de la machine).
Fuite d'eau (sous la machine).
- Vider le bac d'égouttage, s'il est plein.
- Vérifier si le bac d'égouttage est bien en place.
- Si le problème persiste, appelez
Nespresso
.
Aucun écoulement de café, l'eau va
directement dans le bac de capsules
(malgré l'insertion de la capsule).
- S'assurer que le levier est fermé.
- Vider le bac de capsules et vérifier qu'aucune capsule n'est bloquée
à l'intérieur de la machine. (Note : Ne pas mettre les doigts à l'intérieur
de la machine). Si le problème persiste, appelez
Nespresso
.
L'écran est sombre et difficile à voir
ou à lire.
- La luminosité de l'écran est réglée à un réglage bas.
- Appuyer sur le bouton d'alimentation pour allumer la machine.
- Régler le réglage de luminosité de l'écran. Accéder au MENU et
sélectionner «Luminosité de l'écran».
L'alerte «Remplir le réservoir d'eau»
reste affichée à l'écran
(le réservoir est plein).
- Vérifier si le réservoir d'eau est correctement positionné.
- Si le problème persiste, appelez
Nespresso
.
L'alerte de détartrage est affichée
à l'écran.
- Détartrer la machine.
- Accéder au MENU et sélectionner «Détartrer». Suivre les étapes à l'écran.
La machine est en marche, mais cesse
de fonctionner.
- Appuyer sur le bouton d'alimentation pour éteindre la machine.
- Attendre 60 minutes et appuyer sur le bouton d'alimentation pour
allumer la machine.
- Si le problème persiste, appelez
Nespresso
.
L'écran tactile ne fonctionne pas.
- Appuyer sur le bouton d'alimentation pour éteindre la machine, puis
appuyer de nouveau pour la rallumer.
- Si le problème persiste, appelez
Nespresso
.
L'écran tactile est en mode Démo.
- Pour désactiver le mode Démo, appuyer sur le bouton d'alimentation
pour éteindre la machine, puis appuyer à nouveau pour la rallumer.
Dépannage
