855-901060-001- A
システムが起動できない場合
本体装置の設定を確認してください
□
Option ROM
が展開できない場合
本製品は
Option ROM
を搭載しています。
Legacy
環境用
の
PXE
ブートコードが展開されますが、
PXE
ブートを使
用されない場合は、本体装置のユーザーズガイドを参照し
て、本体
BIOS
設定において、本製品の搭載スロットの
Option ROM
展開を
Cisable
【無効】
に変更してください。
□
本体装置の
BIOS
のバージョンは適切か
BIOS
のバージョンが適切か確認してください。最新の
BIOS
で確認してください。
ボードを確認してください
□
ボードが破損していないか
ボードの実装部品が破損していないか確認してください。
破損している場合はお買い求めの販売店または保守サービ
ス会社に連絡してください。
□
ボード実装部品に異物が入り込んでいないか
ボード上の実装部品に異物が入り込んでいないか確認して
ください。
混入している場合はお買い求めの販売店または保守サービ
ス会社に連絡してください。
□
ボードのコネクタに異物が付着していないか
ボードの
PCI-EXPRESS
コネクタに異物が付着していな
いか確認してください
付着している場合は取り除いてください。
ボードの取り付けを確認してください
□
搭載スロットは適切か
本体装置のユーザーズガイド等を参照して、本製品の搭載
可能スロットに搭載されていることを確認してください。
異なる場合は正しいスロットに搭載してください。
□
取り付けは正しいか
本体装置のスロットに、ボードがしっかりと差し込まれて
いるか確認してください。また、固定ネジ
(
またはクリップ
)
でボードがしっかりと固定されていることを確認してくだ
さい。該当する場合は、取り付けなおしてください。
□
PCI-EXPRESS
コネクタなど本体装置側に異常はないか
本体装置の
PCI-EXPRESS
コネクタを確認し、異物混入
や部品破損がないか確認してください。部品破損等ある場
合はお買い求めの販売店または保守サービス会社に連絡し
てください。
以上の確認を行っても本体装置起動中にエラーメッセージ
が表示される場合は、いったん本製品を別の
PCI-EXPRESS
スロットに取り付けた後、本体装置を起動して自己診断プ
ログラム「
POST
」の実行で異常がないことを確認してくだ
さい。
POST
が正常に終了しないようでしたら、本体装置が
故障していることが考えられます。お買い求めの販売店ま
たは保守サービス会社にご連絡ください。
ネ
ットワークに接続できない場合
ケーブルを確認してください
□
ケーブルは仕様を満たしているか
「
ケーブルについて
」の仕様を満たすケーブルか確認して
ください。異なる場合は交換してください。
□
ケーブルが損傷していないか
ケーブルが損傷していないか確認してください。損傷して
いる場合は交換してください。
□
ケーブルラッチは正しくかかっているか
ケーブルのラッチを確認してください。ラッチが外れかか
っていたり破損したりする場合、正しくリンクできない場
合があります。異なるケーブルに交換してください。
リンクパートナー
(
接続先機器
)
を確認してください
□
リンクパートナーの設定は正しいかリンクパートナーの設定は正
しいか
LAN
ポートの通信モードを全二重モードに固定設定した
場合は、リンクパートナーも全二重モードに固定設定され
ていることを確認してください。誤った通信モードに設定
すると、パフォーマンスの低下やデータの消失、またはコ
ネクションの消失を引き起こすことがあります。例えば、
スイッチングハブの
LAN
ポートの設定がオートネゴシエ
ーション
(
自動認識
)
にもかかわらず、本製品の
LAN
ポート
を全二重モードに固定設定した場合は、スイッチングハブ
側が半二重モードになります。この時、リンクは確立しま
すがネットワークパフォーマンスは著しく低下しますので
ご注意ください。
□
リンクパートナーが起動しているか
リンクパートナーが起動していない場合は、リンクが確立
しません。
□
リンクパートナーのポート設定が有効になっているか
リンクパートナーによってはポートを無効化できるものが
あります。リンクパートナーがその機能を有している場合、
ポートが有効になっているかどうか確認してください。
一般的な障害とその対処方法
コネクションが切れたりエラーが発生したりする
本製品の接続には、ツイストペアケーブルを使用してくだ
さい。特に
1000Mbps
でお使いになる場合はカテゴリ
5e
以上のツイストペアケーブルを使用してください。ま
た、ケーブルがしっかりと固定されていることを確認して
ください。
本製品とリンクパートナーの通信モード
(
全二重
/
半二重
)
が一致していることを確認してください。
ツイストペアケーブルを交換してみてください。
リンクパートナー上
(
ハブ
/
スイッチ等
)
の別のポートを使
用してみてください。
ケーブルの配線環境にノイズ源
(
蛍光灯、電源線等
)
が近接
していないことを確認してください。
リンク
( ACT/LNK )
ランプが点灯しない
OS
が正常に起動していることを確認してください。
本製品およびリンクパートナー上の接続状態をすべて確
認してください。
ツイストペアケーブルを交換してみてください。
リンクパートナー上
(
ハブ
/
スイッチ等
)
の別のポートを使
用してみてください。
本製品とリンクパートナーの通信速度が一致しているこ
とを確認してください。
本製品とリンクパートナー間のケーブルのタイプが正し
いことを確認してください。本製品を
1000Mbps
設定
でお使いになる場合は、カテゴリ
5e
以上のケーブルを使
用してください。
LAN
ポートに異物が入っていないか確認してください。
ご使用のツイストペアケーブルが
8
芯
4
ペアであること
をご確認ください。
以上の項目を確認したにもかかわらず、問題が解決しない場合
は、本製品に何らかの故障が発生している可能性が考えられま
す。お買い求めの販売店または保守サービス会社までお問い合
わせください。
NE3304-151M 1000BASE-T
接続ボード
(2ch)
適合バス
準拠規格
PCI-EXPRESS 2.0
準拠
データレート
5GT/s
レーンサイズ
x1(x4
以上のスロットで動作
)
LAN
ポート数
2
データレート
10/100/1000Mbps
コネクタ形状
RJ45
メス
コントローラー
Broadcom BCM5718 B0
外形寸法
68.9mm(W) 119.9mm(L) (
ブラケット含まず
)
質量
55g(
ロープロファイルブラケット装着時
)
61g(
スタンダードブラケット装着時
)
動作電圧
3.3V/3.3Vaux
消費電力
2W(
最大
)
動作環境
動作
温度
0
～
40
℃
湿度
20
～
80%
ただし結露なきこと
保管
温度
-40
～
70
℃
湿度
5
～
95%
NE3304-152M 1000BASE-T
接続ボード
(4ch)
適合バス
準拠規格
PCI-EXPRESS 2.0
準拠
データレート
5GT/s
レーンサイズ
x4(x4
以上のスロットで動作
)
LAN
ポート数
4
データレート
10/100/1000Mbps
コネクタ形状
RJ45
メス
コントローラー
Broadcom BCM5719 A1
外形寸法
68.9mm(W) 167.7mm(L) (
ブラケット含まず
)
質量
82g(
ロープロファイルブラケット装着時
)
87g(
スタンダードブラケット装着時
)
動作電圧
3.3V/3.3Vaux
消費電力
4.5W(
最大
)
動作環境
動作
温度
0
～
40
℃
湿度
20
～
80%
ただし結露なきこと
保管
温度
-40
～
70
℃
湿度
5
～
95%
NE3304-151M 1000BASE-T
接続ボード
(2ch)
NE3304-152M 1000BASE-T
接続ボード
(4ch)
スタートアップガイド
(
第
1
版
)
2015
年
4
月
初版発行
日本電気株式会社
東京都
港区
芝
5
丁目
7
番地
1
号
TEL (03)3454-1111(
大代表
)
トラブルシューティング
仕様
4
