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Mensagem de Erro
de conexão
Desligou o seu router ou
houve um corte no
abastecimento de
electricidade e perdeu-se a
configuração
Caso tenha desligado o seu
router, deverá voltar a
configurar a sua câmara da
forma indicada no ponto 5.1.2.1
secção a).
Não é possível ler
o código QR da
câmara
O código QR da sua
câmara está deteriorado
ou, devido ao movimento,
a aplicação de leitura não
é capaz de o captar
Se tentar durante algum tempo
e não lhe for possível digitalizar
o código, poderá introduzi-lo
manualmente da forma indicada
na secção 5.1.2.1 secção a).
Recepção de áudio
insatisfatória
Há telemóveis ou aparelhos
sem fios demasiado perto
do dispositivo de vigilância
Afaste os telefones
do dispositivo
A câmara e o seu
dispositivo estão
demasiado perto
um do outro
Afaste os dois dispositivos
um do outro até que a
recepção melhore
O cabo de rede não está
conectado à câmara
Se for a primeira vez que utiliza
a sua câmara IP, certifique-se
de que esta está conectada ao
seu router mediante o cabo de
rede proporcionado
Problema
Causa Possível
Solução
A imagem aparece
com muito atraso
A rede a que a câmara ou
o seu dispositivo estão
conectados está saturada
Reduza a qualidade de vídeo
na configuração avançada da
sua câmara
Certifique-se de que a sua rede
Wi-Fi funciona correctamente
Não é possível ver
os eventos de vídeo
A sua câmara perdeu
a conexão
Pressione “Reconectar” (iOS)
ou “Voltar a conectar” (Android)
nas opções da sua câmara;
veja o ponto 5.1.2.1 secção d).
6. MANUTENÇÃO
Limpe o aparelho com um pano macio e seco. Não utilize produtos de limpeza ou
solventes.
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