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5. Fehlerbehebung
Kein Satellitensignal
Objekte wie Bäume, Brücken und große Häuser, die sich im Einfallswinkel des
Satelliten befinden, führen zu einem Verlust des Signals. Wenn das Satellitensi
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gnal durch schwere Wetterbedingungen verloren geht, wird das laufende Pro
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gramm des Fernsehers bzw. Receivers unterbrochen (das Bild wird verpixeln,
einfrieren oder verschwinden). Wenn die Witterungsverhältnisse wieder einen
guten Empfang ermöglichen, wird das TV-Bild wieder hergestellt.
Gibt es Verschmutzung auf der Antenne?
Starke Verschmutzung auf dem Gehäuse kann zu Empfangsproblemen führen.
Ist alles richtig angeschlossen und eingeschaltet?
Vergewissern Sie sich, dass der TV und der Receiver richtig angeschlossen und
der Receiver für den Satellitenempfang richtig eingestellt ist. Sind alle Kabel
richtig angeschlossen und die Verbindungen fest auf dem Koaxialkabel ver-
schraubt? Prüfen Sie auch die Koaxialkabel auf evtl. Knicke.
Ausleuchtzone des Satelliten
Satelliten sind in festen Positionen über dem Äquator im Orbit positioniert.
Um die TV Signale zu empfangen, muss der Empfangsort innerhalb der Aus-
leuchtzone liegen. Überprüfen Sie an Hand der Grafik, ob sich Ihr Standort
in der Ausleuchtzone des Satelliten befindet. In den Randgebieten der Aus
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leuchtzone kann es zu Empfangsstörungen kommen.
Satellitenfrequenz eines TV-Senders wurde geändert
Fernsehsender wechseln vereinzelt Ihre Frequenz die mit der Frequenz im
Receiver dann nicht mehr übereinstimmt. Erkundigen Sie sich nach der aktu-
ellen Frequenz des Senders.
Die Firmware des Steuergerätes ist veraltet
Wenn Transponder auf dem Satelliten geändert werden, kann die Antenne ggf.
den Satelliten nicht mehr finden. Aktualisieren Sie die Firmware des Steuerge
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rätes um die neuesten Transponderinformationen zu erhalten.
Die Mobil-App verbindet sich nicht mit dem Steuergerät
Vergewissern Sie sich, das Bluetooth
®
auf Ihrem Mobilgerät eingeschaltet ist
und Sie sich in der direkten Nähe zum Steuergerät befinden (max. 10 Meter).
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