120 x 200 mm
11 February 2010
Assistência ao Cliente
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Assistência ao Cliente
Primeiros socorros em caso de falhas de
funcionamento
Localizar a Causa
Às vezes, as falhas de funcionamento podem ter causas banais, mas
também ser complexas e requererem uma análise exaustiva.
Condições para o funcionamento ideal:
um computador intacto que funcione perfeitamente
um sistema operativo seguro e correctamente instalado
a cablagem correcta do disco rígido
a execução regular dos programas do Windows
®
„
Desfragmentação
“ e „
Scandisk
“ para a eliminação de fontes
de avarias e aumento da potência do sistema
Ajuda em caso de falhas
Em seguida, queremos dar-lhe um guia de orientação para detectar
um problema eventualmente existente e eliminar a causa. Se as
indicações aqui mencionadas não produzirem efeito, teremos todo o
gosto em ajudá-lo.
O motor do disco rígido funciona?
Após a ligação do disco rígido à corrente, deve então ouvir um
zumbir baixo e ruídos de estalido.
A unidade de leitura é detectada pelo computador?
Reinicie o seu computador.
O scandisk verifica que o disco rígido não tem falhas?
O programa de ajuda scandisk verifica unidades de leitura quanto
a possíveis falhas. Se forem encontradas falhas, este apresenta
uma indicação relativamente a um problema com o disco rígido.
Por que é que o disco não é formatado com a capacidade total?
Verifique se o seu sistema operativo e o sistema de ficheiros
suportam os valores desejados.
