Servicio al cliente
13
ES
EN
DE
IT
EN
ES
PT
DK
Servicio al cliente
Primera ayuda en caso de funcionamiento
erróneo
Un funcionamiento erróneo puede ser causado por motivos sencillos,
pero también puede ser el resultado de una casuística muy compleja
que requiere un análisis costoso.
Condiciones para un funcionamiento óptimo:
un ordenador intacto que funcione perfectamente
un sistema operativo estable y correctamente instalado
los cables del disco duro en perfectas condiciones
las implementaciones del programa Windows® „
Defragmentar
“ y
„
Scandisk
“ para la eliminación de fuentes de distorsión y para el
aumento del rendimiento del sistema.
Ayuda en caso de fallos
Nos gustaría ofrecerle a continuación un manual práctico para poder
reconocer problemas eventuales y reparar sus causas. Si la
información aquí contenida no le resuelve sus dudas, estaremos
encantados de ayudarle.
¿Funciona el motor del disco duro?
En ese caso debe oir tras el encendido del disco duro un
pequeño ruido y el sonido de un clic.
¿El ordenador reconoce el disco?
Inicie el ordenador.
¿Reconoce Scandisk el disco duro como exento de fallos?
El programa de ayuda de Scandisk repara los fallos posibles del
disco. Si se encontraran fallos, puede significar que el disco duro
tiene un problema.
¿Por qué el plato no está formateado con toda la capacidad
completa?
Verifique si el sistema operativo y el sistema de datos soportan
los valores deseados.
