McAfee WebShield e500, Installation Manual

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Guide d'installation – Français
FRA - 70 Application McAfee WebShield e500 version 2.5
Problèmes d'interface utilisateur
Cette section contient des solutions aux problèmes que vous pouvez
rencontrer lors de la configuration de l'application via l'interface utilisateur.
Impossible d'accéder à la page « Connexion »
Vérifiez les points suivants:
• L'application est sous tension et son logiciel est en cours d'exécution: le
voyant d'alimentation est allumé (sur le panneau de contrôle, voir page
15 ) et le voyant du disque dur est éteint (voir page 14 ).
• Vous avez tapé
http s
(au lieu de
http
) dans le champ URL de votre
navigateur Web. Vérifiez que votre navigateur prend en charge le cryptage
SSL (Secure Sockets Layer) v3.0 et qu'il est activé.
• L'application ne doit pas être configurée en tant que serveur proxy de
l'ordinateur de gestion (ordinateur utilisé pour gérer l'application). Si un
serveur proxy se trouve entre l'ordinateur de gestion et l'application, il doit
être configuré en tant qu'hôte de remise de l'application.
• Si vous êtes connecté à distance à l'application (par le réseau) via le port
réseau local 1 (voir page 17 ), vérifiez que:
– L'ordinateur que vous utilisez dispose d'une connexion active au
réseau et qu'il peut atteindre le même sous-réseau que celui auquel
l'application est connectée.
– Vous avez utilisé la nouvelle adresse IP que vous avez configurée
pour le port réseau local 1, dans le champ URL de votre navigateur
Web. Si vous n'avez pas désactivé ou supprimé l'adresse IP par
défaut
10.1.1.108
, essayez d'utiliser cette adresse
(
https://10.1.1.108
).
L'adresse IP de l'application doit être compatible avec le sous-réseau
auquel l'application est connectée. Si ce n'est pas le cas, essayez
d'utiliser l'adresse IP par défaut et, en cas d'échec, essayez une
connexion de gestion directe; voir
Etape 4 à la page 32 .
REMARQUE : Vous ne pouvez obtenir une connexion de
gestion directe via le port réseau local 2 que si vous utilisez
l'application en mode proxy
et que vous n'avez pas désactivé le
port réseau local 2 ( Etape 17 à la page 41 ).
C
A
H