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Magenta SmartHome HMIP-SWDO-TK, User Manual

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Magenta SmartHome HMIP-SWDO-TK User Manual Download Page 11

9

Fehlerbehebung

6 

Fehlerbehebung

6.1 

Schwache Batterie

Wenn es der Spannungswert zulässt, ist der Fenster- und 
Türkontakt auch bei niedriger Batteriespannung betriebs-
bereit. Je nach Beanspruchung kann evtl. nach kurzer 
Erholungszeit der Batterie wieder mehrfach gesendet 
werden.
Bricht beim Senden die Spannung wieder zusammen, 
wird dies am Gerät angezeigt (s. „6.4 Fehlercodes und 
Blinkfolgen“ auf Seite 11). Tauschen Sie in diesem 
Fall die leere Batterie gegen eine neue aus (s. „5 Batterie 
wechseln“ auf Seite 7).

6.2 

Befehl nicht bestätigt

Bestätigt mindestens ein Empfänger einen Befehl nicht, 
leuchtet zum Abschluss der fehlerhaften Übertragung die 
LED rot auf. Grund für die fehlerhafte Übertragung kann 
eine Funkstörung sein (s. „9 Allgemeine Hinweise zum 
Funkbetrieb“ auf Seite 14). Die fehlerhafte Übertra-
gung kann folgende Ursachen haben:

•  Empfänger nicht erreichbar,
•  Empfänger kann Befehl nicht ausführen (Lastaus-

fall, mechanische Blockade etc.) oder

•  Empfänger defekt.

Summary of Contents for HMIP-SWDO-TK

Page 1: ...hren verviel fältigt oder verarbeitet werden Es ist möglich dass die vorliegende Anleitung noch drucktech nische Mängel oder Druckfehler aufweist Die Angaben in dieser Anleitung werden jedoch regelmäßig überprüft und Korrekturen in der nächsten Ausgabe vorgenommen Für Fehler technischer oder drucktechnischer Art und ihre Folgen übernehmen wir keine Haftung Alle Warenzeichen und Schutzrechte werden...

Page 2: ...3 2 8 6 5 4 7 3 mm 3 mm ...

Page 3: ...estreifen oder Schraubmontage 6 4 2 1 Klebestreifenmontage 6 4 2 2 Schraubmontage 7 5 Batterie wechseln 7 6 Fehlerbehebung 9 6 1 Schwache Batterie 9 6 2 Befehl nicht bestätigt 9 6 3 Duty Cycle 10 6 4 Fehlercodes und Blinkfolgen 11 7 Wiederherstellung der Werkseinstellungen 13 8 Wartung und Reinigung 14 9 Allgemeine Hinweise zum Funkbetrieb 14 10 Technische Daten 15 ...

Page 4: ...e Symbole Achtung Hier wird auf eine Gefahr hingewiesen Hinweis Dieser Abschnitt enthält zusätzliche wichtige In formationen 2 Gefahrenhinweise Dieses Gerät arbeitet mit unsichtbarem Infrarot licht Bitte halten Sie mindestens 20 cm Abstand vom Gerät zum Auge ein Öffnen Sie das Gerät nicht Es enthält keine durch den Anwender zu wartenden Teile Im Fehlerfall lassen Sie das Gerät von einer Fachkraft ...

Page 5: ... keinem Ein fluss von Feuchtigkeit Vibrationen ständiger Sonnen oder anderer Wärmeeinstrahlung Kälte und keinen mechanischen Belastungen aus Das Gerät ist kein Spielzeug Erlauben Sie Kindern nicht damit zu spielen Lassen Sie das Verpa ckungsmaterial nicht achtlos liegen Plastikfolien tüten Styroporteile etc können für Kinder zu einem gefährlichen Spielzeug werden Das Gerät ist nur für den Einsatz ...

Page 6: ...akt passt sich durch zwei ver schiedene Abdeckkappen farblich an den Tür bzw Fens terrahmen an und ist durch den mitgelieferten Klebestrei fen oder die Schrauben leicht zu montieren Starkes Fremdlicht und Verschmutzungen des Sen sors können zu Funktionseinschränkungen führen Geräteübersicht s Abbildung 1 A Schraublöcher B Elektronikeinheit C Batteriefach D Abdeckkappe E Systemtaste Anlerntaste und...

Page 7: ...ur Befestigung s 4 2 Klebestreifen oder Schraubmontage auf Seite 6 Der Infrarot Sensor F muss in Richtung des Fenster Türflügels zeigen s Abbildung 5 Der ideale Abstand zwischen der Gehäusekante des Fenster und Türkontakts und dem Tür Fensterflügel beträgt 3 mm s Abbildung 5 Befindet sich der Fenster Türgriff auf der rechten Seite müssen Sie den Fenster und Türkontakt drehen damit der Infrarot Sen...

Page 8: ...fen oder mit den mitgelieferten Senkkopfschrauben am Fenster Türrahmen befestigen 4 2 1 Klebestreifenmontage Um den Fenster und Türkontakt mit dem Klebestreifen zu montieren gehen Sie wie folgt vor Bringen Sie den doppelseitigen Klebestreifen auf der Rückseite der Elektronikeinheit B an und drücken Sie die Elektronikeinheit an die ge wünschte Position am Fenster Türrahmen s Abbildung 6 Achten Sie ...

Page 9: ... auf harten Untergrün den mit einem 1 5 mm Bohrer vor bei weichen Untergründen ist dies nicht notwendig Halten Sie die Elektronikeinheit B an die ge wünschte Montagestelle und drehen Sie beide Senkkopfschrauben in die Schraublöcher A ein s Abbildung 7 5 Batterie wechseln Wird eine leere Batterie in der App bzw am Gerät an gezeigt s 6 4 Fehlercodes und Blinkfolgen auf Seite 11 tauschen Sie die verb...

Page 10: ...kfolgen der LED s 6 4 Fehlercodes und Blinkfolgen auf Seite 11 Setzen Sie die Abdeckkappe D wieder auf die Elektronikeinheit B auf Nach dem Einlegen der Batterie führt der Fenster und Türkontakt zunächst für ca 2 Sekunden einen Selbsttest durch Danach erfolgt die Initialisierung Den Abschluss bildet die Test Anzeige oranges und grünes Leuchten Batterien dürfen niemals aufgeladen werden Batterien n...

Page 11: ... Blinkfolgen auf Seite 11 Tauschen Sie in diesem Fall die leere Batterie gegen eine neue aus s 5 Batterie wechseln auf Seite 7 6 2 Befehl nicht bestätigt Bestätigt mindestens ein Empfänger einen Befehl nicht leuchtet zum Abschluss der fehlerhaften Übertragung die LED rot auf Grund für die fehlerhafte Übertragung kann eine Funkstörung sein s 9 Allgemeine Hinweise zum Funkbetrieb auf Seite 14 Die fe...

Page 12: ... 1 Limits nicht mehr senden bis diese zeitliche Begrenzung vorüber ist Gemäß dieser Richtlinie werden SmartHome Geräte zu 100 normen konform entwickelt und produziert Im normalen Betrieb wird der Duty Cycle in der Regel nicht erreicht Dies kann jedoch in Einzelfällen bei der In betriebnahme oder Erstinstallation eines Systems durch vermehrte und funkintensive Anlernprozesse der Fall sein Eine Über...

Page 13: ...agung beendet ist 1x langes grünes Leuch ten Vorgang be stätigt Sie können mit der Bedienung fortfahren 1x langes rotes Leuchten Vorgang fehl geschlagen Versuchen Sie es erneut s 6 2 Be fehl nicht bestätigt auf Seite 9 Kurzes oranges Blinken alle 10 s Anlernmodus aktiv Geben Sie die letzten vier Ziffern der Geräte Seriennummer zur Bestätigung ein s 5 1 Anlernen auf Seite 5 ...

Page 14: ...g fehlgeschla gen oder Duty Cycle Limit erreicht Versuchen Sie es erneut s 6 2 Befehl nicht bestä tigt auf Seite 9 oder 6 3 Duty Cycle auf Seite 10 6x langes rotes Blinken Gerät defekt Achten Sie auf die Anzeige in Ihrer App oder wenden Sie sich an Ihren Fachhändler 1x oranges und 1x grünes Leuchten nach dem Einlegen der Batterie Testanzeige Nachdem die Test anzeige erloschen ist können Sie fortfa...

Page 15: ... D von der Elektro nikeinheit B ab s Abbildung 2 Entnehmen Sie die Batterie Legen Sie die Batterie entsprechend der Pola ritätsmarkierungen wieder ein und halten Sie gleichzeitig die Systemtaste E für 4 s gedrückt bis die LED schnell orange zu blinken beginnt s Abbildung 4 Lassen Sie die Systemtaste wieder los Drücken Sie die Systemtaste erneut für 4 s bis die LED grün aufleuchtet Lassen Sie die S...

Page 16: ...rwenden Sie keine lösemittelhaltigen Reinigungsmittel das Kunst stoffgehäuse und die Beschriftung können dadurch an gegriffen werden 9 Allgemeine Hinweise zum Funkbetrieb Die Funk Übertragung wird auf einem nicht exklusiven Übertragungsweg realisiert weshalb Störungen nicht ausgeschlossen werden können Weitere Störeinflüsse können hervorgerufen werden durch Schaltvorgänge Elektromotoren oder defek...

Page 17: ...formitätserklärung finden Sie unter www eQ 3 de 10 Technische Daten Geräte Kurzbezeichnung HMIP SWDO TK Versorgungsspannung 1x 1 5 V LR03 Micro AAA Stromaufnahme 100 mA max Batterielebensdauer 2 Jahre typ Schutzart IP20 Umgebungstemperatur 5 bis 35 C Abmessungen B x H x T 102 x 15 x 20 mm Gewicht 30 g inkl Batterie Funkfrequenz 868 3 MHz 869 525 MHz Empfängerkategorie SRD Category 2 Typ Funk Freif...

Page 18: ...ktro und Elektronik Altgeräte über die örtlichen Sammelstellen für Elektronik Altgeräte zu entsorgen Konformitätshinweis Das CE Zeichen ist ein Freiverkehrszeichen das sich ausschließlich an die Behörden wendet und keine Zusicherung von Eigenschaften beinhaltet Bei technischen Fragen zum Gerät wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler ...

Page 19: ... in whole or in part nor may it be duplicated or edited by electronic mechanical or chemical means without the written consent of the publisher Typographical and printing errors cannot be excluded However the information contained in this manual is reviewed on a regular basis and any necessary corrections will be implemented in the next edition We accept no liability for technical or typographical...

Page 20: ...dhesive strip or screw mounting 23 4 2 1 Adhesive strip mounting 23 4 2 2 Screw mounting 24 5 Changing battery 24 6 Troubleshooting 26 6 1 Weak battery 26 6 2 Command not confirmed 26 6 3 Duty cycle 27 6 4 Error codes and flashing sequences 28 7 Restore factory settings 29 8 Maintenance and cleaning 30 9 General information about radio operation 30 10 Technical specifications 31 ...

Page 21: ...s for use please hand over this manual as well Symbols used Attention This indicates a hazard Note This section contains important additional infor mation 2 Hazard information This device operates using non visible infra red light Please keep a minimum distance of 20 cm between the device and your eyes Do not open the device It does not contain any parts that can be maintained by the user In the e...

Page 22: ...aging material lying around Plastic films bags pieces of polystyrene etc can be dangerous in the hands of a child We do not assume any liability for damage to property or personal injury caused by improper use or the failure to observe the hazard informa tion In such cases any claim under warranty is extinguished For consequential damages we as sume no liability The device may only be operated wit...

Page 23: ...s the colour of the device adapts to the door and window frames Furthermore the window door contact can be easily mounted thanks to the supplied adhesive strips or screws Strong extraneous light and contamination of the sensor can lead to functional disorders Device overview see figure 1 A Bore holes B Electronic unit C Battery compartment D Cap E System button teach in button and LED F Infra red ...

Page 24: ...e 4 2 Adhesive strip or screw mounting on page 23 The infra red sensor F has to point into the direc tion of the window door casement see figure 5 The ideal spacing between the housing edge of the window door contact and the window door casement should be 3 mm see figure 5 If the window door handle is located on the right side you have to turn around the window door contact so that the infra red s...

Page 25: ...ble sided adhesive strip or countersunk head screws to the window door frame 4 2 1 Adhesive strip mounting For mounting the window door contact with the sup plied adhesive strip please proceed as follows Attach the double sided adhesive strip to the back of the electronic unit B and press the elec tronic unit onto the desired position of the win dow door frame see figure 6 Make sure that the mount...

Page 26: ...should pre drill the holes marked using a 1 5 mm drill not necessary for soft surfaces Place the electronic unit B to the desired mounting location and turn both countersunk head screws into the bore holes A see figure 7 5 Changing battery If an empty battery is displayed via the app or the device 6 4 Error codes and flashing sequences on page 28 replace the used battery by a new LR03 micro AAA ba...

Page 27: ...es on page 28 Put the cap D back to the electronic unit B Once the battery has been inserted the window door contact will perform a self test approx 2 seconds Af terwards initialisation is carried out The LED test display will indicate that initialisation is complete by lighting up orange and green Never recharge standard batteries Do not throw the batteries into a fire Do not expose batteries to ...

Page 28: ...be displayed on the device see 6 4 Error codes and flashing sequences on page 28 In this case replace the empty battery by a new one see 5 Changing battery on page 24 6 2 Command not confirmed If at least one receiver does not confirm a command the device LED lights up red at the end of the failed trans mission process The failed transmission may be caused by radio interference see 9 General infor...

Page 29: ...hey reach the 1 limit until this time restriction comes to an end SmartHome devices are designed and produced with 100 conformity to this regulation During normal operation the duty cycle is not usually reached However repeated and radio intensive teach in processes mean that it may be reached in isolated in stances during start up or initial installation of a system If the duty cycle is exceeded ...

Page 30: ...sion confirmed You can continue operation 1x long red lighting Transmission failed Please try again s 6 2 Command not confirmed on page 26 Short orange flashing every 10 seconds Teach in mode active Please enter the last four numbers of the device serial number to confirm see 5 1 Teaching in on page 22 Short orange lighting after green or red confirmation Battery empty Replace the bat tery of the ...

Page 31: ...d 1 x green light ing after insert ing battery Test display Once the test dis play has stopped you can continue 7 Restore factory settings The factory settings of the device can be re stored If you do this you will lose all your set tings To restore the factory settings of the window door con tact please proceed as follows Pull the cap D off the electronic unit B see figure 2 Remove the old batter...

Page 32: ...t require you to carry out any maintenance other than replacing the battery when necessary Enlist the help of an expert to carry out any maintenance or repairs Clean the device using a soft lint free cloth that is clean and dry You may dampen the cloth a little with lukewarm water in order to remove more stubborn marks Do not use any detergents containing solvents as they could corrode the plastic...

Page 33: ...ity in the vicinity have an important role to play as do on site structural screening conditions eQ 3 AG hereby declares that this device complies with the essential requirements and other relevant regulations of Directive 1999 5 EC You can find the full declaration of conformity at www eQ 3 de 10 Technical specifications Device short description HMIP SWDO TK Supply voltage 1x 1 5 V LR03 micro AAA...

Page 34: ...of the device with regular domes tic waste Electronic equipment must be dis posed of at local collection points for waste elec tronic equipment in compliance with the Waste Electrical and Electronic Equipment Directive Information about conformity The CE sign is a free trading sign addressed ex clusively to the authorities and does not include any warranty of any properties For technical support p...

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