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Annexe A : Dépannage
Problèmes courants et solutions
Passerelle ADSL sans fil G
•
Pour définir l'hébergement DMZ, procédez comme suit :
1. Accédez à l'utilitaire Web de la passerelle en spécifiant http://192.168.1.1 ou l'adresse IP de la
passerelle. Cliquez sur Applications and Gaming (Applications et jeux), puis sur DMZ. Cliquez sur
Enabled (Activé) et entrez l'adresse IP de l'ordinateur.
2. Contrôlez les pages Port Forwarding (Transfert de connexion) et désactivez les entrées que vous avez
spécifiées pour le transfert. Conservez ces informations au cas où vous souhaiteriez les utiliser
ultérieurement.
•
Une fois la configuration terminée, cliquez sur le bouton
Save Settings
(Enregistrer les paramètres).
9. J'ai oublié mon mot de passe ou l'invite de mot de passe apparaît toujours lorsque j'enregistre des
paramètres de la passerelle.
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Réinitialisez la passerelle vers les paramètres d'usine. Pour cela, appuyez sur le bouton Reset
(Réinitialisation) pendant 10 secondes puis relâchez-le. Si le système vous demande toujours votre mot
de passe lors de l'enregistrement des paramètres, procédez comme suit :
1. Accédez à l'utilitaire Web de la passerelle en spécifiant http://192.168.1.1 ou l'adresse IP de la
passerelle. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut
admin
(pour les deux), cliquez
sur l'onglet
Administrations
, puis sur
Management
(Gestion).
2. Entrez un nouveau mot de passe dans le champ Gateway Password (Mot de passe de la passerelle) et
entrez le même mot de passe dans le second champ pour confirmation.
3. Cliquez sur le bouton
Save Settings
(Enregistrer les paramètres).
10. Je dois supprimer les paramètres de proxy ou la fenêtre de connexion à distance
(pour les utilisateurs PPPoE).
Si vous disposez de paramètres de proxy, vous devez les désactiver sur votre ordinateur. La passerelle étant
destinée à la connexion Internet, l'ordinateur n'a pas besoin des paramètres de proxy pour l'accès à Internet.
Pour vérifier que vos paramètres de proxy sont supprimés et que le navigateur que vous utilisez est défini
pour se connecter directement au réseau local (LAN), procédez comme suit :
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Pour Microsoft Internet Explorer 5.0 ou version ultérieure :
1. Cliquez sur
Démarrer
,
Paramètres
et
Panneau de configuration
. Cliquez deux fois sur Options Internet.
2. Cliquez sur l'onglet
Connexions
.
3. Cliquez sur le bouton
Paramètres réseau
et désactivez toutes les cases à cocher.
4. Cliquez sur le bouton
OK
pour revenir à l'écran précédent.
5. Activez la case à cocher
Ne jamais établir de connexion
. Vous supprimez ainsi toutes les invites de
connexion à distance pour les utilisateurs PPPoE.
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Pour Netscape 4.7 ou version ultérieure :
1. Démarrez
Netscape Navigator
et cliquez sur
Edition
,
Préférences
,
Avancé
et
Proxies
.
2. Assurez-vous que la connexion directe à Internet est sélectionnée à l'écran.
3. Fermez toutes les fenêtres pour terminer.