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Annexe A : Dépannage
Problèmes courants et solutions
Modem routeur ADSL2 avec commutateur 4 ports
9. J'ai oublié mon mot de passe ou l'invite de mot de passe apparaît toujours lorsque j'enregistre des
paramètres du modem routeur.
•
Réinitialisez le modem routeur vers les paramètres d'usine. Pour cela, appuyez sur le bouton Reset
(Réinitialisation) pendant 10 secondes puis relâchez-le. Si le système vous demande toujours votre mot
de passe lors de l'enregistrement des paramètres, procédez comme suit :
1. Accédez à l'utilitaire Web du modem routeur en spécifiant http://192.168.1.1 ou l'adresse IP du
modem routeur. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut
admin
(pour les deux),
cliquez sur l'onglet
Administrations
, puis sur
Management
(Gestion).
2. Entrez un nouveau mot de passe dans le champ Gateway Password (Mot de passe du modem routeur)
et entrez le même mot de passe dans le second champ pour confirmation.
3. Cliquez sur le bouton
Save Settings
(Enregistrer les paramètres).
10. Je dois supprimer les paramètres de proxy ou la fenêtre de connexion à distance - pour les
utilisateurs PPPoE.
Si vous disposez de paramètres de proxy, vous devez les désactiver sur votre ordinateur. Le modem routeur
étant destiné à la connexion Internet, l'ordinateur n'a pas besoin des paramètres de proxy pour l'accès à
Internet. Pour vérifier que vos paramètres de proxy sont supprimés et que le navigateur que vous utilisez est
défini pour se connecter directement au réseau local (LAN), procédez comme suit :
•
Pour Microsoft Internet Explorer 5.0 ou version ultérieure :
1. Cliquez sur
Démarrer
,
Paramètres
et
Panneau de configuration
. Cliquez deux fois sur
Options Internet.
2. Cliquez sur l'onglet
Connexions
.
3. Cliquez sur le bouton
Paramètres réseau
et désactivez toutes les cases à cocher.
4. Cliquez sur le bouton
OK
pour revenir à l'écran précédent.
5. Activez la case à cocher
Ne jamais établir de connexion
. Vous supprimez ainsi toutes les invites de
connexion à distance pour les utilisateurs PPPoE.
•
Pour Netscape 4.7 ou version ultérieure :
1. Démarrez
Netscape Navigator
et cliquez sur
Edition
,
Préférences
,
Avancé
et
Proxies
.
2. Assurez-vous que la connexion directe à Internet est sélectionnée à l'écran.
3. Fermez toutes les fenêtres pour terminer.
11. Pour recommencer, je dois redéfinir les réglages d'usine du modem routeur.
Appuyez pendant 10 secondes sur le bouton
Reset
(Réinitialisation), puis relâchez-le. Les réglages d'usine
sont rétablis pour les paramètres Internet, le mot de passe, le transfert ainsi que tous les autres paramètres.
En d'autres termes, le modem routeur revient à sa configuration initiale.
