Capítulo 3. Recuperación de software
El programa Recuperación del producto reinstalará el sistema operativo de la
máquina y el software instalado de fábrica. El programa Recuperación del
producto se encuentra en una partición diferente del disco duro. Asegúrese de
leer las notas importantes bajo “Ejecución de un procedimiento de
recuperación de software” antes de utilizar el programa Recuperación del
producto. El programa Recuperación del producto se ejecuta
independientemente del sistema operativo.
Ejecución de un procedimiento de recuperación de software
Importante
Lea con atención la información siguiente antes de recuperar software:
v
Realice una recuperación sólo cómo último recurso, una vez utilizadas
todas las herramientas de diagnóstico y resolución de problemas.
v
Si es posible, realice una copia de seguridad de los archivos de datos
antes de iniciar el proceso de recuperación. El proceso de recuperación
elimina toda la información almacenada en la partición primaria del
disco duro (normalmente la unidad C).
v
Si el programa Recuperación del producto no funciona o no se inicia
del modo descrito, consulte el apartado “Resolución de problemas de
recuperación” en la página 14.
Para recuperar el software instalado en fábrica, utilice el programa
Recuperación del producto en el disco duro. En este apartado se proporcionan
instrucciones para utilizar este programa. Si se producen problemas al ejecutar
el programa Recuperación del producto, consulte el apartado “Resolución de
problemas de recuperación” en la página 14.
Para realizar una recuperación de software, utilice el procedimiento siguiente:
1.
Realice copias de seguridad de los archivos de datos, si es posible. Durante
la recuperación, se perderán los archivos del disco duro de los que no se
haya hecho copia de seguridad.
2.
Apague el sistema al menos durante cinco segundos. Pulse y mantenga
pulsada la tecla F11 al pulsar el botón de encendido para iniciar el
programa Recuperación del producto.
¿Se visualizó el menú Recuperación del producto?
Sí
. Vaya al Paso 3.
© Copyright IBM Corp. 2002
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