Lenovo 57Y4400, User Manual, Page: 33 / 210

Capítulo 4. Resolução de Problemas
Esta seção contém informações sobre resolução de problemas para o disco rígido seguro. Se você
encontrar qualquer um dos problemas a seguir ao usar o disco rígido seguro, consulte as respostas
correspondentes.
P : Como eu uso o disco rígido seguro pela primeira vez?
R
: Você pode utilizá-la de uma das seguintes maneiras:
v
Entre no Modo de Administração com 12345678 (Senha de Administração padrão). Em seguida, você
pode alterar a Senha de Administração ou criar uma Senha de Usuário.
v
Entre diretamente no Modo de Usuário seguro com 12345678 (Senha de Administração padrão) para
usar o disco rígido seguro.
P : Por que eu não consigo entrar no Modo de Usuário após conectar o disco rígido seguro ao
computador e inserir a senha correta?
R : Porque o disco rígido seguro precisa de alguns segundos para estar pronto para a inserção da senha.
Para resolver o problema, aguarde alguns segundos após conectar o disco rígido seguro ao computador e,
em seguida, insira a sua senha.
P : O que eu faço se eu esquecer a Senha de Usuário?
R : É possível criar uma nova Senha de Usuário. Para criar uma nova Senha de Usuário, faça o seguinte:
1.
Entre no Modo de Administração usando a Senha de Administração.
2. Exclua a Senha de Usuário anterior. Consulte o “Excluindo a Senha de Usuário” na página
1-2
3.
3. Crie sua nova Senha de Usuário. Consulte o “Incluindo uma Nova Senha de Usuário” na página
1-2
3.
P : O que eu posso fazer se eu esquecer a Senha de Administração?
R : Não há outra forma de recuperar a Senha de Administração, exceto com uma reinicialização completa
do disco rígido seguro. Depois de uma reinicialização completa, todos os dados serão perdidos e será
necessário inicializar, alocar e formatar o disco rígido seguro manualmente. Em seguida, você poderá usar
a Senha de Administração padrão 12345678.
P : Porque o sistema operacional não reconheceu o disco rígido seguro após reconfigurar completamente o
computador e entrar no Modo de Usuário?
R : É necessário inicializar, alocar e formatar o disco rígido seguro manualmente. Para obter informações
adicionais, consulte “Inicializando e Formatando o Disco Rígido Seguro Depois de uma Reinicialização
Completa” na página
1-2
4.
P: Eu posso inicializar e formatar o disco rígido seguro com uma conta de usuário do Windows?
R:
Não, esta é uma limitação do Windows. Você deve usar a conta de Administração para inicializar e
formatar o disco rígido seguro.
P: Como uso o disco rígido seguro sem uma senha?
R: Como um produto de criptografia completa de disco, o disco rígido seguro nunca pode ser usado sem
uma senha.
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