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Dépannage
Problème
Cause
Solutions
Impossible de se
connecter au
réseau
Réseau inaccessible
Vérifier que le réseau fonctionne entre un
ordinateur et le routeur
Le routeur limite
l’accès aux
adresses
MAC
énumérées
Vous pouvez obtenir l’adresse MAC MC
-
250 via le
chemin Menu > System settings > Network > View
settings (Menu > Réglages système > Réseau >
Visualisation des réglages) et ajouter à la liste des
routeurs.
Remarque
: le produit a une adresse
MAC distincte
pour les réseaux filaires et sans fil
; seule l’adresse
de l’adaptateur réseau actuel est affichée, mais
l’autre adresse peut être obtenue en modifiant les
deux premiers chiffres à «
00
» (sans fil) ou à «
02
»
(filaire).
La puissance du signal
Wi
-
Fi est insuffisante
Vérifier la distance au routeur
; déterminer si un
ordinateur arrive à se connecter au réseau à cet
emplacement
Méthode de
chiffrement inconnue
Modifier la méthode de chiffrement sur le routeur.
MC
-
250 prend en charge WEP. WPA et WPA2
Configuration réseau
inhabituelle
Configurez le réseau manuellement via Menu >
System settings > Network > Manual settings
(Menu > Réglages système > Réseau > Réglages
manuels).
Le pare
-
feu bloque
l’accès
Vérifier que les ports suivants sont ouverts sur le
routeur
: ports
UDP et TCP
80 et 123
; port
DNS
53.
Partages de Windows
: ports
135 à 139 et 445.
Windows Media Player
: variables – Les pare
-
feu
non Microsoft peuvent demander la configuration
du protocole
UPnP.
Impossible de se
connecter à
Internet
Connexion Internet
inaccessible
Vérifier que la connexion Internet fonctionne pour
un ordinateur connecté au même réseau
Le pare
-
feu bloque
l’accès
Vérifier que les ports suivants sont ouverts
:
ports
UDP et TCP
80 et 123
; port
DNS
53.
Pour certaines stations radio Internet, il est
peut
-
être nécessaire d’ouvrir des ports
supplémentaires.
Impossible
d’écouter une
station de radio
Internet
particulière
La station ne diffuse
pas ou est surchargée,
ou la largeur de bande
est insuffisante.
La station diffuse en
utilisant un codec
inconnu. Lien
obsolète.
Essayer d’autres stations
; essayer de l’écouter sur
un ordinateur via un site Web de radio Internet
;
réessayer plus tard.
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